Optimum E‑Bebek’te Gizli Delikli Etiketle Müşteriyi Aldatma

Optimum AVM E-Bebek şubesinden bugün Hello Baby marka, 9 ay beden fermuarlı bir tulum satın aldım. Eve geldiğimde ürüne sonradan farklı bir etiket yapıştırıldığını fark ettim. Ürünü yıkamak için bu etiketi çıkardığımda, etiketin altının delik olduğunu gördüm. Ürünün kusurunun bu şekilde gizlenmeye çalışılması, müşteriyi yanıltmaya yönelik açık bir uygulamadır.

Mağazaya henüz geri dönüş yapma fırsatı bulamadan bu durumu fark ettim ve kendimi gerçekten kandırılmış hissediyorum. 299,99 TL ödeyerek aldığım bir bebek ürününde böyle bir hileyle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, özellikle Optimum E-Bebek şubesinde ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür etik dışı uygulamaların araştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.