to read complaints and reviews, or file yours.Kumaşı Yırtık Gelen Yürüteç, İade Kodu Alınamıyor
E-bebek internet sitesi üzerinden üye olmadan devam et seçeneğiyle Prego marka bir yürüteç satın aldım. Ürün 1 Nisan’da bana teslim edildi. Ürünü kurarken, bebeğin oturduğu kısımda yer alan kumaşın yırtık olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hasarlı ürün için iade talebinde bulundum ancak tarafıma bir türlü iade kodu verilmiyor. Görüştüğüm temsilciler sadece konuyu yetkililere bildireceklerini söyleyip süreci ilerletmiyorlar. Sipariş numaram 5836****31’dir.
Hasarlı gelen bu ürünü iade etmek ve ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
