to read complaints and reviews, or file yours. 
6.04.2026 tarihinde E-bebek Pursaklar mağazasına Nexus marka nebülizatörümdeki arıza nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu ve garantiye göndermek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, mağazada sayım olduğunu söyleyerek ürünü teslim almayacaklarını ifade ettiler.
Mağaza personeli, ürünü almamak için özellikle gayret gösterir bir tavırla beni en yakın başka E-bebek mağazasına yönlendirmeye çalıştı. Bu süreçte tutumu son derece ilgisiz, ukala ve müşteriyi önemsemeyen bir şekildeydi. Ürünle ilgili fiş ve faturam yanımdaydı, buna rağmen yardımcı olmak yerine süreci zorlaştıran bir yaklaşımla karşılaştım.
Sonrasında müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve ürünle ilgili sorunum şu an çözülmüş durumda; ancak Pursaklar şubesindeki personelin tavrından dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği özellikle belirtmek istiyorum. Hem ürünümü teslim almayıp beni başka mağazaya yönlendirmeleri hem de iletişim tarzları nedeniyle E-bebek Pursaklar mağazası personeli hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Nexus Direct marka nebulizatör satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım, ertesi gün ise kutudan çıkan diğer başlığı taktığımda bu başlığın çalışmadığını fark ettim. Bugün konu ile ilgili olarak Ebebek mağazasına başvurdu...
28.03.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Pursaklar mağazasından teslim alacağım şekilde nebülazatör, oda nem/ısı ölçer ve serum siparişi verdim. Mağazadan teslim süreci uzadığı için aynı ürünleri acil ihtiyaç nedeniyle fiziksel olarak tekrar satın almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yaklaşık 2 ay önce İskenderun Prime Mall e-bebek mağazasından Nexus marka bir nebülizatör satın aldım. Ürünü sadece aldığım gün deneme amaçlı bir kez çalıştırdım, sorun yoktu ve ardından tekrar kutusuna koyup kaldırdık. 01.01.2026 tarihinde bebeğime acil ihtiyaç olduğu için nebulizatörü kullanmak ...
13.03.2026 tarihinde arızalı çıkan bir oyuncak için e-Bebek Maltepe Park AVM mağazasına iade talebiyle gittim. Yanımda ürünün faturasını da götürdüm ve kasaya verdiğimde öncelikle iade konusunda sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra faturaya bakarak ürünün başka bir e-Bebek mağazasından alınd...
08.01.2026 tarihinde Novada ebebek mağazasından aldığım, hiç kullanmadığım ve etiketi üzerinde olan ürünü, sadece bir büyük bedenle değiştirmek için 27.02.2026 tarihinde mağazaya gittim. Değişim talebim, 30 günü geçtiği gerekçesiyle hiçbir esneklik gösterilmeden reddedildi. Durumu müşteri hizmetler...
Yorumlar