to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargoya Götürme Zorunluluğu
Ebebek sayfasından online sipariş verdim. 4 ürün, 3 ürün bir paket olarak, 1 ürün başka bir paket olarak gönderildi. Tek ürün olarak gönderdikleri ürün, benim sipariş verdiğim ürün değildi; yanlış ürünü göndermişler. Müşteri temsilcileri ile görüştüm, değişim talebi oluşturup kargoya kendim götürüp teslim etmemi söylediler. Online sipariş verme nedenim, zaten 32 haftalık gebeyim; mağazaya da gidip alabilirdim. Zorlanmamak adına online verdim. Şimdi sizin hatanız yüzünden kargoya mı gideyim? Bir de bu nasıl sorumsuzluk? Hatanızı düzgünce telafi etmeniz gerekiyor.
6 Temmuz 14:02 (Şikayetten 2 ay sonra)
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
