Satın Alınan Sallanabilir Beşiğin Tekerlek Montajı Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ebebek internet sitesi üzerinden sallanabilir ve tekerlekli başlığı adı altında bir ürün satın aldım. Gelen ürünün kurulumunu tamamladığımda teker takılacak Herhangi bir yerinin bulunmadığını gördüm. ( Yanında tekerlek göndermişler ) Ne kullanım kılavuzunda ne de beşiğin üzerinde tekerler yok. E bebeği aradığımda aranacağım söyleniyor ama bir defa çaldırıp kapatıyorlar kendileri. Çözüm bulamıyoruz şu an.