Ürün Açıklamasındaki Pamuk Yanıltması Ve Cevapsız Müşteri Talebi

Seda

14 Mayıs 11:46

E-bebek uygulaması üzerinden 27 Şubat’ta Babybjörn Bliss ana kucağı dusty pink petal cotton ürününü sipariş ettim. Ürün 6 Mart tarihinde elime ulaştı. Ürünün açıklamasında açıkça %100 pamuklu kumaş olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen üründe etiket üzerinde %65 polyester ibaresi yer alıyor.

Bu durumu yakın zamanda fark ettim ve hem WhatsApp hattı üzerinden hem de uygulama içinden E-bebek’e yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün tanımı ile gönderilen ürünün içerik bilgisinin uyuşmaması, tüketici olarak beni yanılttı.

E-bebek’ten, satın aldığım ürünün açıklamada belirtildiği gibi gerçekten %100 pamuklu olan versiyonu ile değiştirilmesini veya ürünün orijinal pamuklu kılıfının temin edilmesini talep ediyorum. İstanbul’da yaşayan bir müşteri olarak, bu yanıltıcı bilginin de acilen düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

urun-aciklamasindaki-pamuk-yaniltmasi-ve-cevapsiz-musteri-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Gülfüz

ebebek

09 Nisan 12:39

188

25 Mart 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Ana Kucağı Bliss her şey 3D adlı ürünü 14.889,00 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sadece iki gün sonra aynı ürünün fiyatının 11.166,75 TL’ye düştüğünü ve yaklaşık %25 oranında indirime girdiğini gördüm. Çok kısa bir süre içind...

fiyat-dususu-nedeniyle-magduriyet-ve-telafi-talebi-3.jpg

fiyat-dususu-nedeniyle-magduriyet-ve-telafi-talebi-2.jpg

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Barkod, Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi Ve Yetkisiz İade: E‑Bebek’te Yaşadığım Mağduriyet

Melisa

ebebek

09 Mart 09:56

276

8 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 8.500 TL ödeyerek babybjörn Bliss ana kucağı satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak benim siparişime ait barkod yanlış pakete yapıştırılmış. Bu nedenle süreç 10–12 gün boyunca çözülemedi, defalarca aramama rağmen net bir sonuç alamadım. Sonrasında tekra...

1 Destek

Yanlış Gönderilen Oto Koltuğu Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

Alara

ebebek

30 Nisan 16:07

114

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim oto koltuğu siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ben de ürünü 21 Nisan’da kargo ile geri gönderdim ve 25 Nisan’da iade ürünün kendilerine teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın doğru ürün gönderilmedi. ...

Babyjorn Bliss Kucağı Siparişi Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilmedi

Yekta

ebebek

14 Nisan 13:24

159

1 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Babyjorn Bliss ana kucağı siparişi verdim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stokta olmadığı ve sistemde sipariş için para iadesi göründüğü bilgisi verildi. Satış sözleşmesinde stokta olmay...

babyjorn-bliss-kucagi-siparisi-stok-sorunu-nedeniyle-teslim-edilmedi-1.jpg

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İlhan

ebebek

04 Mart 09:45

209

15 Şubat 2026 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5835****89 numaralı siparişimle 2.667,33 TL tutarında bir ana kucağı satın aldım. Bugün 4 Mart 2026 olmasına rağmen, yani aradan 17 gün geçmesine karşın ürün henüz tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde siparişimin durumu ve ne zaman tesli...

2 Destek