Teslim Edilmeyen Bebek Ürünleri Ve Geri Ödeme Talebi

7 Şubat 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebek temizlik ürünleri siparişi verdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik ödediğim tutarın iadesi de hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu kadar büyük bir firmanın bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 5834****52’dir. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söyleyip oyaladılar, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ilgili siparişe ait ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.