ebebek Müşteri Hizmetleri

05.02 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****38 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ür...ünleri daha uygun fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sipariş “hazırlanıyor” durumunda olduğu için artık iptal edilemeyeceği, ürünleri kargod...

12 Şubat’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****84 numaralı sipariş ile Baby Me XL 6 numara, 50 adet bebek bezi ve... Baby Me granül matik sabun satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünü kampanyalı olarak aldığım için elimde...

01.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plus Pixi oto koltuğu ve bebek bezi içeren 5834****37 numaral...ı siparişi verdim. Bebek bezi 2 gün içinde elime ulaştı ancak oto koltuğu gelmedi. Daha sonra ürünün, sipariş tarihinden 2 gün sonra bulunduğum ilçedeki mağazaya kargolandığını öğr...

Ebebek uygulamasından verdiğim siparişimi iade ettim. Hemen 1 gün sonrası iade sürecim tamamlanmasına rağmen ücret iades...i hala yatmadı. 3 Şubat 10 Şubat 13 Şubat ve 16 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetlerine ulaşıp kayıt açmalarını sorunumu çözmelerini istedim. Arama kayıtlarım mevcuttur. Ancak hiçb...

10 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium Ebebek şubesinden satın aldığım gece pijaması için 13 Ocak 2026 tarihinde ...iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden 32 iş günü geçmesine ve yasal sürenin açıkça aşılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünün iadesiyle ilgili bilgi almak...

Ebebek'ten almış olduğumuz bisikletimiz hâlâ gelmedi. 8 Şubat'ta sipariş ve...rmiştik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda meşgul olduklarını, sonra arayac...

E-bebek’ten 5834****80 numaralı siparişimle satın aldığım Kanz Okie Dokie Travel Sistem bebek arabası için 2753361497801... iade kodu verildi ve siparişimin altına “Kargo gönderi kodunuz 21 Şubat 2026 tarihine kadar geçerlidir” notu düşüldü. Ben, doğuma çok az kalmış hamile bir anne adayı olarak, 18 Şu...

18/02/2026 tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönd...erilen 5830****44 numaralı siparişim için kargo firmasının sitesinde “kargo...

1 Şubat gecesi saat 04.00 sularında E‑bebek’in online sitesi üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numa...ram 5834****64. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak günler geçmesine rağmen ürün gelmedi; bunun üzerine 2 Şubat’ta aynı mama sandalyesini aynı müşteri numaramla, b...

1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Vtech VM3255 LCD kameralı bebek telsizi satın aldım. Öd...emeyi kredi kartı ile 2.879,28 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 461 539 928 1’dir. Ürün bebek ürünü olmasına rağmen uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla süreç...

14 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden Ecowel adlı bir ürün, yanında şampuan ve 3 ürün daha sipariş ettim.... Bebeğimin cildi çok kuru ve yaralar oluştuğu için pek çok ilaç, krem, losyon ve nemlendirici denedim fakat fayda görmedim, bu ürünü çok tavsiye ettikleri için acil şekilde ihtiya...

30 Ocak’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir park yatak siparişi verdi...m. 6 Şubat’a kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince on...

Hepsiburada üzerinden Ebebek firmasının satıcı olduğu “Hello Baby Kız Bebek Mont Polyester Uzun Kol” ürününden 4-5 yaş b...edeni için 1 Şubat’ta sipariş verdim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ellerinde ürünün bedeni olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri...

5 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmek üzere 2 paket 3 numara bebek be...zi ve üçlü paket ıslak mendil siparişi verdim. Şubat ayı indirimi nedeniyle teslimat tarihi sistemde 11 Şubat olarak görünüyordu. 11 Şubat’ta ürünler teslim edilmeyince müşteri hi...

E-bebek’ten yaklaşık 10 gün önce online olarak bir ana kucağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****42. Aradan 10 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her defasın...

08.02.2026 tarihinde Ebebek mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünün evime kargo ile... gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. 2 gündür müşteri hizmetlerine ul...

9 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online mağazasından çocuğumun doğum günü için “ilk arabam, akülü araba ve kaydırak tarzı” ...ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 5835****01’dir. Siparişi taksitli kredi kartı ile ödedim. Sipariş esnasında en geç 13 Şubat’ta kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 18 ...

08.02.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****50 numaralı ...sipariş ile 9.719,35 TL tutarında, kredi kartına 8 taksit ile ikiz bebek ar...

01.02.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM E‑bebek şubesinden Baby Plus Pixi 0‑36 bebek araç koltuğunu mağazadan soğuk satış... şeklinde, kredi kartı ile toplam 5.183,35 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası veri...

02.02.2026 tarihinde e-bebekten 5834****59 sipariş numaralı bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünü çok uzun süre son...ra ancak kargoya verebildiler; bu gecikmenin ardından da kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve ürünüm kargoda kayboldu. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük...

31 Ocak 2026 tarihinde e-bebek web sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için ka...rgoyla geri gönderdim. Kargocu ürünlerden birini bende bırakmış, diğerini firmaya göndermiş. Şu anda elimde kalan Sleepy bebek bezi için tekrar iade oluşturmak istiyorum ancak sist...

Cas-627850-d8m4m8 talebim için 10 gün oldu, 48 saat içinde dönülecek diyen vasıfsız müşteri hizmetleriniz içinde ayrıca ...şikayet kaydı oluşturdum; hâlâ dönüş yok. 2 gün daha dönüş gelmezse, genel müdüre kadar mail atarak şikayetimi ileteceğim. Aynı şekilde devam edin.