Ana Sayfa
ebebek
Bebek Arabası
Ebebek'ten Bebek Arabası Siparişimin Uzun Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağdur Ediyor

ID:35286629

Ebebek'ten Bebek Arabası Siparişimin Uzun Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağdur Ediyor

Rıza

25 Şubat 10:47

310

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde Galaxy Up Baston Bebek Arabası siparişi verdim. Siparişim için görünen tahmini kargoya verilme tarihi, sipariş tarihinden neredeyse bir hafta sonrası olarak görünüyor ve o tarihte gerçekten kargoya verilip verilmeyeceği de belirsiz durumda. Bu kadar geç ve belirsiz bir kargo süreci, acil bir ihtiyaç olan bir ürün için beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sipariş numaram 583*****62’dir. Ürünün aciliyeti nedeniyle daha makul ve net bir kargo süreci beklerken, bu şekilde ileri tarihe atılmış ve garanti olmayan bir tahmini tarih görmek güvensizlik yaratıyor.

8 Şubat’ta da Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından bir bebek salıncağı siparişi vermiştim. Orada da tahmini teslimat süresi çok uzundu ve tahmini teslimat süresi iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişimi 17 Şubat’ta iptal ettim.

Şimdi burada yazılan diğer şikayetleri de görünce Ebebek firmasının e-ticarette ciddi oranda müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen ve belirsizliklerle dolu bir sipariş süreci olduğunu anlamaktayım. Sistemsel bir problem mi, stok-depo yönetimi ile ilgili bir problem mi ya da farklı bir durumdan mı kaynaklı, böyle bir firmanın satış sonrası sürecinin bu derece amatörce yönetiliyor olması inanılır gibi değil.

Siparişimdeki bebek arabasının en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net, güvenilir bir teslimat süreci sunulmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Hacer

1 Destek ,

1 Yorum

Rıza

25 Şubat 21:08

Diğer yorumları da değerlendirdikten sonra siparişimi iptal ettim. Ebebek bundan sonra kullanacağım ya da tavsiye edeceğim bir uygulama olmayacak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hacer

Benzer Şikayeti Var

25 Şubat 11:06

Biz20gündürbekliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Bebek Arabası Ve İade Talebi

Şevval

ebebek

26 Ocak 14:17

453

10.01.2026 tarihinde Ebebek uygulamasından Galaxy Up baston bebek arabası sipariş ettim. Siparişim için 11 Ocak’ta kargoya verildiğine dair Ebebek’ten mesaj geldi ancak kargo takibe tıkladığımda, kargo firmasının sitesinde ürünün aslında kargoya verilmediği görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri...

kargoya-verilmeyen-bebek-arabasi-ve-iade-talebi-6.jpg

kargoya-verilmeyen-bebek-arabasi-ve-iade-talebi-5.jpg

kargoya-verilmeyen-bebek-arabasi-ve-iade-talebi-4.jpg

kargoya-verilmeyen-bebek-arabasi-ve-iade-talebi-2.jpg

Faik sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabası Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Faik

ebebek

01 Şubat 12:54

705

Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plus baston bebek arabası ve Baby Plus puset siparişi verdim. Siparişim için 30 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmiş olmasına karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****56’dır. Yaşadığım bu gecikme...

bebek-arabasi-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

bebek-arabasi-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

1 Yorum

Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Gecikmiş Teslimat

Gülcihan

ebebek

17 Şubat 16:08

340

Ebebek’in kendi mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde bebek kıyafetleri için 5834****80 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim için en geç 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen o günden bu yana sipariş durumunda hiçbir ilerleme...