to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Siparişim Yolda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
6 Ağustos’ta E-Bebek’ten 5840****09 numaralı online siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Toplamda 15 ürün içeren ve tamamının satıcısı E-Bebek olan bu sipariş için 2.035,85 TL ödeme yaptım.
13 Ağustos Perşembe günü E-Bebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kargo firmasından kaynaklandığını, kargo ile ilgili dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra da tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sipariş durumunda da bir değişiklik olmadı.
Kargo sürecimin acilen netleştirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya teslimat yapılamayacaksa ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Teşekkürler
