E-Bebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

15 Ağustos’ta e-bebek üzerinden verdiğim 5840****20 numaralı siparişim günlerdir teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderici olarak e-bebek görünmesine ve “kargoya verildi” yazmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte hem kargo şirketini hem de e-bebek tarafını kontrol etmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.