ebebek İade

7 Ağustos’ta ebebek uygulamasından Kanz okie dokie travel sistem bebek arabasının bej rengini sipariş ettik. Uygulamada ürünün rengi daha açık görünüyordu, ancak bize gelen ürün beklediğimizden daha koyu renkteydi. Ürünü beğenmediğimiz için değişim talebinde bulunduk ve 11 Ağustos’ta teslim edilen ü...

10.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Ebebek mağazasından aldığımız Baby Plus termoslu matara (mavi) ürününün kapak açma buton aksamı, ilk kullanımda yerinden çıktı. Ürünü mağazaya götürdük ve yaşadığımız sorunu ilettik. Mağaza çalışanları, konunun genel merkeze iletileceğini ve tarafımıza dönüş yapıl...

21.08.2023 tarihinde Emaar AVM İstanbul Ebebek mağazasından kredi kartı ile 299 TL’ye çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle birlikte, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle yaklaşık 1 aydır ...

21.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Ebebek mağazasından 8682766970524 ve 8672766937053 barkod numaralı iki adet erkek bebek şortu satın aldık. Şortlardan biri 119,99 TL, diğeri ise 139,99 TL idi. Ancak şortlar bebeğimize büyük geldiği için 19.08.2025 tarihinde, fatura ile birlikte mağazaya gide...

24 Temmuz’da e-bebek’ten Pilsan Ranger 12V Jeep siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz olan Pilsan Tery Berry modelini gönderdiler. İlk siparişimde de aynı sorun yaşandı ve yaklaşık iki haftalık bir bekleyişin ardından sadece iade işlemi yapıldı; ellerinde olm...

Maltepe Park Ebebek şubesinden bugün Hero Baby kavanoz mama aldım. Mağazada “4 al 3 öde” kampanyası olmasına rağmen, kasada kampanya uygulanmadı ve benden 1854 TL ödeme alındı. Kasada kampanyayı hatırlatmadım, ancak kampanya geçerli olmasına rağmen bedava ürün yansıtılmadı ve fazla ödeme yapmak zoru...

Ebebek'te ürün iade ve değişim sürecinde sorun yaşadım. Yönetici, kendi hatalı işlemini kabul etmedi. Ebebek, ürün iadesini gerçekleştiremedi. Ürün için çek verildi ancak kullanılmıyor olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise yalnızca kayıt oluşturdu, başka bir işlem yapmadı.

17 Ağustos 2025 tarihinde Çayırova Ebebek mağazasından yaklaşık 329 TL’ye aldığım bebek klozet kapağı klozetimize uyum sağlamadı; ürünü kullanmaya çalıştığımda kapağın klozete oturmadığını ve sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü hem Çayırova hem de Tuzla Ebebek mağazalarına götürerek değişim veya ia...

19.08.2025 tarihinde e-bebek Beylikdüzü Migros AVM'de saat 19:36'da yaptığım alışverişle ilgili sorunlar yaşadım. E-bebek mağaza personellerinin hiçbiri, yeni gelen sistem nedeniyle kurumsal fatura kesemediklerini ilettiler. Stok kontrolü, iade veya değişim bile yapamıyorlar. Beni müşteri temsilcisi...

07.08.2025 tarihinde Bolu Ebebek mağazasından Babyjem yandan açılır oturak satın aldım. Satın aldığım markada %20 indirim olduğu belirtilmişti fakat mağazada sistem yenileme çalışmaları nedeniyle bu indirimden yararlanamadım ve ürünü indirimsiz olarak 669,99 TL’ye kredi kartı ile aldım. Bunu birkaç ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’ten 5827***110 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi kitap olarak seçtim ve ödemesini 1000 TL’si hediye kartından, kalan kısmı ise kredi kartımdan olmak üzere tamamladım. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü...

Hubble Nursery Pal Deluxe model kameramda aldığım günden beri bağlantı problemi, ses sorunu ve şarj sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı farklı şekillerde sıfırlamayı, uygulamayı yeniden yüklemeyi denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazı ta...

Ebebek online mağazasından Volecy marka akülü araba aldım. Oğlum ürünü yalnızca iki kez kullanabildi, ardından araba çalışmamaya başladı. Amasya’da yaşadığımız için burada Ebebek mağazası bulunmuyor, bu nedenle büyük uğraşlarla başka bir ildeki Ebebek mağazasına ürünü götürdük. Sözde tamir edildiği ...

Hubble Nursery Pal Delux bebek kamerasını E-Bebek’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra dokunmatik ekranında hafif cızırdamaya başladı, ardından fişe takılıyken de yüksek sesli cızırdamaya oluştu. Bu şikayetle başvurduğumda ürün değişimi yapıldı, ancak yeni verilen cihazda da aynı ar...

Ebebek Edremit Balıkesir mağazasından Philips marka biberon ısıtıcı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açarak iade etmek istedim. Mağaza görevlisi de ürünün kullanılmamış olduğunu teyit etti. Ancak mağaza, “iade almıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Daha sonra müşteri hizmetlerini a...

Malatya Life Ebebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce 247,50 TL değerinde 1 numara bebek bezi satın aldım. Ancak yanlış beden aldığımı fark ettiğim için ürünün değişimini talep ettim. Faturamı ibraz etmeme rağmen mağaza çalışanları, sistem olmadığı gerekçesiyle ne değişim ne de iade işlemi yapama...

18 Ağustos’ta Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından Hello Baby marka bir tulum satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, sistemlerinin değiştiğini ve yaklaşık 3 haftadır iade işlemi yapamadıklarını söyledi. Hem mağaza çalışanları hem d...

18.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından kredi kartı ile satın aldığım zıbını iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, yeni iade sistemini hâlâ bilmediklerini ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Sadece 1 gün önce aldığım ürünü iade etmek istememe r...

Kasım sonunda Samsun Çarşamba e-bebek mağazasından Joie i-Gemm 2 oto koltuğu (puset) satın aldım. Ürünü Şubat ayında kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren bebeğimi yerleştirdiğimde belinin havada, boşlukta kaldığını ve kafa kısmının da sıkışık bir şekilde durduğunu fark ettim. Ürünü özellikle b...

14 Ağustos tarihinde E-bebek uygulamasından Bagi Neo 2 model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830****96. Kartımdan ücret çekildi, ancak ürünüm kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin sistemde görünmediği ve ücretin iade edileceği söylendi. Ürün ...

30 Temmuz civarında Ebebek Bakırköy Carousel mağazasından kısa kollu, altı şortlu bir pijama takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 300 TL idi, toplamda 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Pijama takımının ilk yıkamasında, sadece arka parçasında 14 adet minik delik oluştuğunu fark ettim. Ürünü 30 derecede, dü...

25 Temmuz 2025 tarihinde e-bebek online mağazadan sipariş numarası 5829****66 ile Sma Comfort 2 bebek maması siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün (Sma Comfort 1) gönderildi hem de gelen kutu ezik ve hasarlıydı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün iadesi yapmam gerektiği ...

16 Ağustos tarihinde İzmir Park AVM Ebebek mağazasından Bayb Toys sallanan eşek ürünü hediye olarak geldi. Aynı üründen iki adet geldiği için birini başka bir ürünle değiştirmek istedim. Bugün mağazaya gittiğimde, oyuncaklarda değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Ardından müşteri hizmetleriyl...