Ebebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geciken İadesi
17 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’ten çocuk bezi siparişi verdim. Sipariş numar...am 5833****55. Bir günde Kargo firmasıyla gönderilen, 5 üründen oluşan karg
17 Ocak 2026 tarihinde Ebebek’ten çocuk bezi siparişi verdim. Sipariş numar...am 5833****55. Bir günde Kargo firmasıyla gönderilen, 5 üründen oluşan karg
E-bebek’ten Florya Ofis Park şubesinden Baby Plus Swingo sallanan ana kucağı satın aldım. Ürün açıklamasında 0-15 kg ara...sı bebekler için uygun olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü kurup kendi kendine sallanmaya bıraktığımızda sallantısının son derece yetersiz ve dengesiz olduğunu fark ettik. İçinin b
06.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Haramidere’deki E-bebek mağazasından tekstil, temizlik, bebek bakım ve anne ürünleri olm...ak üzere toplamda yaklaşık 4 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonra bana herhangi bir fiş verilmedi; sorduğumda da faturanın telefonuma iletileceği söylend
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden 5834****47 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında cüzdan uygulamasına para yükle...diğim takdirde kargo ücretinin alınmayacağı belirtildi, ancak buna rağmen kargo bedeli de tahsil edildi. Ürünlerim ise aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herh
İstanbul’da e-bebek.com sitesi üzerinden az önce üye girişi yapmadan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yakl...aşık 1.020 TL tutarında yaptım ve kartımdan ödeme başarıyla çekildi, dekontum da mevcut. Ancak ödemenin alınmasına rağmen sistemde ne bir sipariş numarası oluştu ne de siparişim g
Ebebek maslaktan 5 Şubat'ta alışveriş yaptım. Her yerde reklam var zıbınlarda 7 al 5 öde kampanyası var. Zıbın ve birkaç... parça farklı şeyler daha aldım. Kasada ödeme yaptık. Kurumsal fatura aldık. Mağazadan çıktık henüz otoparktayken faturayı inceledik. Eşim zıbınlarda kampanya uygulanmadığını fark
22.01.2026 tarihinde Sakarya Hendek’teki e-bebek Mini mağazasından Philips Avent 12+ ay 300 ml pipetli bardak (yeşil ren...k) satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan bardakta ciddi akıtma sorunu olduğunu fark ettim. Bardak yan durduğunda, ters çevrildiğinde ve yan şekilde bir süre beklediği
E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 24 Ocak tarihinde iade ettim, 26 Ocak tarihinde... de iade tutarı E-bebek cüzdanıma geçti. Başta E-bebek cüzdanımdaki bakiye 5.634 TL idi, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu bakiyenin bir kısmını mecburen kullanmak zorunda kaldım v
06.02.2026 tarihinde saat 17:16 civarında Samsun Lovalet AVM’deki Ebebek mağazasından çift elektrikli göğüs pompası satı...n aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan kısa süre sonra açıp sadece test amaçlı bağlantılarını yaptığımızda, pompanın hiçbir şekilde emiş gücünün olmadığını, görevini yerine getirmediği


31.01.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden banka kartımla Sleepy marka bez siparişi verdim. Ancak aradan günler ge...çmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5834****59 olup teslimat adresi olarak İzmir Bayrakl
30 Ocak 2026 tarihinde e‑bebek üzerinden bebeğim için Sleepy ıslak mendil, 10 paket Sleepy 7 numara cırtlı bez ve üç ade...t alt örtme bezi siparişi verdim. Siparişim iki ayrı kargo ile yola çıktı. Sleepy ıslak mendiller Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargom kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Konuyl
26 Ocak’ta Ebebek üzerinden aynı siparişte bebek bezi ve mama satın aldım. Bu siparişe ait numaram 5834****82’dir. Sipar...işim kargoya verildikten sonra ürünler kargodan iade olarak geri dönmüş. Daha sonra tarafıma ulaşılıp ürünleri isteyip istemediğim soruldu, ben de iptal etmediğimi ve ürünlerin tek
5 Şubat 2026 tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan E-bebek mağazasından Philips Avent marka biberon ısıtıcı satın aldık. Ürü...nü aldıktan 1–2 saat sonra kutu üzerindeki bilgilerle içindeki kullanım kılavuzu arasındaki çelişkiyi fark ettik. Kutuda “3 dakikada ısıtır” yazmasına rağmen, iç kılavuzda 3 dakika
30.01 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden çamaşır deterjanı, yumuşatıcı, leke çıkarıcı gibi temizlik ürünleri iç...eren bir sipariş verdim. 5834****69 numaralı bu siparişim için toplam 776 TL ödeme yaptım. Sipariş, ertesi gün “Bir Günde Kargo” adındaki kargo firmasıyla Ankara Sincan adresime gö
05.02.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Silivri Ebebek mağazasından 7 adet çocuk çıt çıtlı body almak için toplam 350 ...TL tutarında VakıfBank kartımla ödeme yaptım. Kasada ürünler okutuldu, ödeme alındı ve kartımdan tutar çekildi. Ben banka hesabımdan kontrol ettiğimde ödemenin başarılı şekilde çe
1 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5834****61 numaralı online siparişi verdim. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise, hazırlık aşamasında olduğu gerekçesiyle iptali kabul etmi
31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına r...ağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb
15 Ocak 2026 tarihinde e‑bebek internet sitesi üzerinden 5833****88 numaralı siparişle 8 kutu Bebelac Gold 1 mama satın ...aldım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi, kargomun çıkışı bile yapılmamış görünüyor ve elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte e‑bebe
Ebebek üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 5534****84 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.149,19 TL tutarındaki bu sipariş...imde bebek maması ve çocuk ürünleri bulunmaktadır ve bu ürünler acil ihtiyaçtır. Sipariş, bir günde Kargo firması ile Tekirdağ Çorlu adresime gönderilmiştir. Kargo takip numarası
21 Ocak tarihinde ebebek.com üzerinden Baby Toys ebeveyn destekli bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim kargodayken, s...istemde kayıtlı adreslerimden seçtiğim adrese “adres yetersiz” denilerek teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimatı yap
E-bebek’ten almış olduğum şifonyer, Horoz Lojistik ile iki paket halinde Bursa’daki adresime 04.02.2026 tarihinde teslim... edildi. Kargolar apartman girişine bırakıldı. Paketleri açtığımda, iki pakette de sadece gövde parçalarının olduğunu, kapaklar, montaj malzemeleri ve aksesuarların bulunduğu paket
Eylül ayı sonunda e-bebek Bostancı şubesinden Omron 521 model ateş ölçer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ateş...i sürekli olarak düşük ölçtüğünü fark ettim ve çocuğumun sağlığı açısından bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle ürünü e-bebek mağazası üzerinden toplamda beş kez
2025 Şubat ayında Gaziantep Ebebek Prim mağazasından aldığım çeşitli ürünleri çok kısa süre kullandığım halde çoğunun kı...rıldığını ve deforme olduğunu gördüm. Bebek ürünleri gibi hassas bir alanda bu kadar dayanıksız ve kalitesiz ürün satılmasını asla kabul edemiyorum. Ürünlerle ilgili sorun yaşadığ
8 Ocak tarihinde Ebebek’ten Midimod Gold marka, 1.099,99 TL ödeyerek bir tulum satın aldık. Bebeğimiz tulumu sadece bir ...kez giydi ve ayağında hata olduğunu, dikişlerinde açılma bulunduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü Bursa Fomara şubesine götürdük ancak burada bize yardımcı olamayacaklarını, ald


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7