ebebek İade

E-bebek Kale Center AVM mağazasından kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak mağaza bana fatura veya fiş vermedi. Yaklaşık 1,5 haftadır hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen faturam gönderilmedi ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremi...

09 Ağustos 2025'de Ebebek uygulamasından 5830121187 numaralı siparişimle sallanan eşek ürünü satın aldım. Ancak bana ısrarla sallanan kuzu gönderiliyor. Her seferinde ürünü kargoya verip değişim talebinde bulunuyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise özür diliyorlar ve sorunun hemen çözüleceğini ...

Wee Baby anne sütü saklama poşetlerinden 5 ay önce E-Bebek’ten aldım ve faturam elimde mevcut. 2 gündür stokladığım sütlerimi kullanmak için poşetleri açtığımda, tüm poşetlerde inanılmaz derecede yoğun ve kötü bir plastik kokusu olduğunu fark ettim. Sadece saklanan sütlerde değil, sıfır ve hiç kulla...

İstanbul Beylikdüzü Ebebek mağazasında Joie Brisk Baston bebek arabası almak istedik. Ellerinde yeni ürün olmadığı için teşhir ürünü almamızı önerdiler. Ancak teşhir ürünü olmasına rağmen, sıfır ürünle aynı fiyattan satacaklarını ve hiçbir şekilde indirim yapamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, teşhi...

10 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazasından 5830****51 numaralı siparişi banka kartımla 1049 TL ödeyerek verdim. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde siparişimin gözükmediği, sistemde hata olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart ekstresinden iade olup olmadığını kontrol etm...

09.08.2025 tarihinde E-Bebek Keşan şubesinden, eşime ait üyelik üzerinden Vardem Oyuncak marka “Classic Series Train Set” isimli oyuncak setini 1150 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında ürün için uygun pil talep etmeme rağmen, mağaza personeli tarafından yanlışlıkla 15 adet ince kalem pil (A...

20.08.2025 tarihinde Ebebek Tekirdağ Çorlu Ali Osman Çelebi Bulvarı mağazasından 1200 TL’ye meme koruyucu gümüş kapak satın aldım. Ertesi gün (21.08.2025) aynı ürünün fiyatı 960 TL’ye düştü. Bunun üzerine mağaza çalışanlarına, ürünü iade edip yeni fiyat üzerinden tekrar almak istediğimi ilettim. Anc...

E-bebek internet mağazasından Line Natürel şifonyer ve Line Natürel 3 kapaklı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 5829**5101). Siparişi oluşturduktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Eski adresim Samsun Canik, yeni adresim ise Samsun Çarşamba olarak günc...

28.07.2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek mağazasına servise gönderilmek üzere verdiğim Chicco bebek arabası, katlama yerinden kırıldığı için servise gönderdim. Servis tarafından ürünün iade veya değişim işlemi yapılacağı bilgisi Ebebek mağazasına iletildi. Ancak mağazada ürün bulunmadığı için tarafıma...

13 Ağustos’ta Çorlu’daki Ebebek mağazasından Baby Plus marka yükseltici mama sandalyesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim ve elimde fişimle birlikte Çorlu’daki iki Ebebek mağazasına da toplamda üç kez başvurdum. Ancak her defasında “sistemde sıkıntı var, şu an iade işlemi yapam...

7 Ağustos’ta ebebek uygulamasından Kanz okie dokie travel sistem bebek arabasının bej rengini sipariş ettik. Uygulamada ürünün rengi daha açık görünüyordu, ancak bize gelen ürün beklediğimizden daha koyu renkteydi. Ürünü beğenmediğimiz için değişim talebinde bulunduk ve 11 Ağustos’ta teslim edilen ü...

10.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Ebebek mağazasından aldığımız Baby Plus termoslu matara (mavi) ürününün kapak açma buton aksamı, ilk kullanımda yerinden çıktı. Ürünü mağazaya götürdük ve yaşadığımız sorunu ilettik. Mağaza çalışanları, konunun genel merkeze iletileceğini ve tarafımıza dönüş yapıl...

21.08.2023 tarihinde Emaar AVM İstanbul Ebebek mağazasından kredi kartı ile 299 TL’ye çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketiyle birlikte, satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle yaklaşık 1 aydır ...

21.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Ebebek mağazasından 8682766970524 ve 8672766937053 barkod numaralı iki adet erkek bebek şortu satın aldık. Şortlardan biri 119,99 TL, diğeri ise 139,99 TL idi. Ancak şortlar bebeğimize büyük geldiği için 19.08.2025 tarihinde, fatura ile birlikte mağazaya gide...

24 Temmuz’da e-bebek’ten Pilsan Ranger 12V Jeep siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz olan Pilsan Tery Berry modelini gönderdiler. İlk siparişimde de aynı sorun yaşandı ve yaklaşık iki haftalık bir bekleyişin ardından sadece iade işlemi yapıldı; ellerinde olm...

Maltepe Park Ebebek şubesinden bugün Hero Baby kavanoz mama aldım. Mağazada “4 al 3 öde” kampanyası olmasına rağmen, kasada kampanya uygulanmadı ve benden 1854 TL ödeme alındı. Kasada kampanyayı hatırlatmadım, ancak kampanya geçerli olmasına rağmen bedava ürün yansıtılmadı ve fazla ödeme yapmak zoru...

Ebebek'te ürün iade ve değişim sürecinde sorun yaşadım. Yönetici, kendi hatalı işlemini kabul etmedi. Ebebek, ürün iadesini gerçekleştiremedi. Ürün için çek verildi ancak kullanılmıyor olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ise yalnızca kayıt oluşturdu, başka bir işlem yapmadı.

17 Ağustos 2025 tarihinde Çayırova Ebebek mağazasından yaklaşık 329 TL’ye aldığım bebek klozet kapağı klozetimize uyum sağlamadı; ürünü kullanmaya çalıştığımda kapağın klozete oturmadığını ve sürekli oynadığını fark ettim. Ürünü hem Çayırova hem de Tuzla Ebebek mağazalarına götürerek değişim veya ia...

19.08.2025 tarihinde e-bebek Beylikdüzü Migros AVM'de saat 19:36'da yaptığım alışverişle ilgili sorunlar yaşadım. E-bebek mağaza personellerinin hiçbiri, yeni gelen sistem nedeniyle kurumsal fatura kesemediklerini ilettiler. Stok kontrolü, iade veya değişim bile yapamıyorlar. Beni müşteri temsilcisi...

07.08.2025 tarihinde Bolu Ebebek mağazasından Babyjem yandan açılır oturak satın aldım. Satın aldığım markada %20 indirim olduğu belirtilmişti fakat mağazada sistem yenileme çalışmaları nedeniyle bu indirimden yararlanamadım ve ürünü indirimsiz olarak 669,99 TL’ye kredi kartı ile aldım. Bunu birkaç ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’ten 5827***110 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi kitap olarak seçtim ve ödemesini 1000 TL’si hediye kartından, kalan kısmı ise kredi kartımdan olmak üzere tamamladım. Ancak siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü...

Hubble Nursery Pal Deluxe model kameramda aldığım günden beri bağlantı problemi, ses sorunu ve şarj sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı farklı şekillerde sıfırlamayı, uygulamayı yeniden yüklemeyi denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazı ta...

Ebebek online mağazasından Volecy marka akülü araba aldım. Oğlum ürünü yalnızca iki kez kullanabildi, ardından araba çalışmamaya başladı. Amasya’da yaşadığımız için burada Ebebek mağazası bulunmuyor, bu nedenle büyük uğraşlarla başka bir ildeki Ebebek mağazasına ürünü götürdük. Sözde tamir edildiği ...