Omron 521 Ateş Ölçer Arızalı, E-Bebek İlgisiz Ve Geri Ödeme İsteği

Eylül ayı sonunda e-bebek Bostancı şubesinden Omron 521 model ateş ölçer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ateşi sürekli olarak düşük ölçtüğünü fark ettim ve çocuğumun sağlığı açısından bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu nedenle ürünü e-bebek mağazası üzerinden toplamda beş kez gönderdim. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak sorun aynı şekilde devam etti. Üstelik e-bebek Sadakat Merkezi ile de görüştüm, tarafıma dört defa mail atılacağı ve ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreç tamamen sahipsiz bırakıldı. Yaklaşık üç aydır aynı ürün ve aynı sorunla uğraşıyorum.

Hem ürünün arızalı olması hem de e-bebek’in bu kadar ilgisiz ve çözümsüz kalması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Omron 521 ateş ölçer için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.