to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde E-Bebek mağazasından bir adet yürüteç satın aldım. Daha sonra yakınlarımızdan birinden de hediye olarak yürüteç gelince, aldığım ürün fazla olmuş oldu ve bu nedenle yürüteci iade etmek istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, ürünün poşeti açılmış olduğu gerekçesiyle iadenin kab...
E-Bebek’ten online olarak bebeğim ek gıdaya başladığı için hızlı teslimat vaadine güvenerek 27.000 TL ödeyerek bir mama sandalyesi satın aldım. Geçen hafta perşembe günü tarafıma ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ürün...
Tokat AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından 30.08.2025 tarihinde Philips Avent manuel göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yirmi gün sonra pompanın bir bölümü kendiliğinden delinerek zarar gördü ve bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek E-...
19.12.2025 tarihinde Adana Seyhan Dr. S**** Bulvarı'ndaki Ebebek şubesinden Hubble marka bebek telsizi satın aldım. Kasada görevli olan personele özellikle iade ve değişim olup olmadığını sordum, kendisi de açıkça iade ve değişim olduğunu söyleyince içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Daha sonra Eb...
17 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Sleepy Bio Natural 3X40 ıslak mendil ürünü için “bir alana bir bedava” şeklinde gördüğüm kampanyadan faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak siparişimde sadece tek ürün gönderildi, ikinci ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark edince dest...
Ebebek’ten 4 Aralık’ta online olarak Kral anne yanı beşik satın aldım. Ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı, 10 Aralık’ta gelen kurulum ekibi beşiği kurmak istediğinde beşiğin iki ana parçasının kırık olduğunu gördü ve bu nedenle kurulumu yapamadı. O günden bu yana firmayı 2 haftadır 10’dan fazla kez aram...
E-bebek’ten yaklaşık 10 gün önce kız çocuk mont siparişi verdim, fakat süreç tam bir çileye döndü. Kargo firması ürünü dağıtıma çıkarmak yerine ikinci denemeyi bile yapmadan direkt iade oluşturmuş. Ben her seferinde tekrar talep iletmeme rağmen kimse süreci ciddiye almıyor, resmen oyalıyorlar. Müşt...
15 Aralık 2025 tarihinde ebebek üzerinden online sipariş verdim. 5833564160 numaralı bu siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi. Günlerdir beklememe rağmen sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmuyor. Mağazaya kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Müşteri temsilcisi ile görüş...
"Vermiş olduğunuz destek için teşekkürler"
19.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Ebebek mağazasından 2.500,00 TL yüklemeli bir hediye kartı doldurttum. Kartı hediye ettiğim kişi kartı ...
28 Ağustos’ta E-Bebek internet sitesi üzerinden mavi renk termos mataralardan aynı üründen iki adet satın aldım ve sadece 3 ay içinde her iki mataranın da basma düğmeleri kırıldı. Ürünü çocuk kullanıyor ve normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemez bir durum. Bugün incele...
Bugün saat 16.50 civarında Çerkezköy E-bebek mağazasına %20 indirimli bebek bezi almak için gittim. Ödeme aşamasında ürünü aldım, kasada para üstümü vermediler ve kasada nakit olmadığını dile getirdiler. Bu sırada dalga geçer gibi birbirlerinin suratına bakmaları ve ilgisiz tavırları beni son derece...
21.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü e-bebek mağazasından Tommee Tippee marka damlatmaz suluk satın aldım. Ürünü aldığım gün contasında sorun olduğu için suluk damlatmaya başladı ve damlatmaz özelliğini hiç yerine getirmedi. Bu durum hem kullanım açısından rahatsız edici hem de bebek ürünü oldu...
10 Kasım 2025 tarihinde e-bebek web sitesinden bebeğim için dolap ve beşik siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1,5 ay önce teslim edildi; ancak dolabın çekmeceleri, arka kısmı ve içindeki birçok parça eksik çıktı. Kurulum için gelen usta, dolabın pek çok parçasının olmadığını o gün tespit etti ve biz ...
E-Bebek online mağazadan 12 Aralık 2025 tarihinde 5832****52 numaralı siparişimle iki adet bebek patiği satın aldım. Siparişimde 25–26 numara tercih etmeme rağmen, tarafıma 18 numara patikler gönderildi. Ürünleri mağazaya götürüp değişim yapmak istediğimde, faturada beden 25 olarak göründüğü için d...
Hepsiburada üzerinden E-Bebek markalı bir bebek takımı satın aldım. Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir yer olmasına rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Takımın alt kısmı paketten eksik çıkmasına rağmen ürün 22 Aralık tarihinde bu şekilde teslim edildi. Siparişi eksik olara...
24 Kasım tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 5832776696 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.189,93 TL tutarındaki ürünüm Hepsijet tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” şeklinde gerçeğe aykırı bir kayıt oluşturuldu. Bunun üzerine ürünümün peşine düştüm ve Hepsi...
19.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Ebebek mağazasından, “ortalama 1 gün içinde kargoda” ibaresine güvenerek 1.284 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü özellikle çocuğum hasta olduğu ve hızlı gelsin diye tercih ettim. Buna r...
21 Ekim tarihinde Mardin 13 Mart e-bebek mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek bir kız çocuk hırkası satın aldım. Ürünü sadece 1 kere kullandık ve daha ilk kullanımda düğme kısımlarında sökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta içinde e-bebek ile iletişime geçip durumu anlattım. Önce...
24.11.2025 tarihinde Ebebek Forum İstanbul şubesinden Meltem Kids üretimi Kral Beşik satın aldık. Bebeğimiz henüz dünyaya gelmemiş olmasına ve ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağmen beşikte sorun yaşadık ve destek almak için firmaya başvurdum. Ürünü bizim söküp Forum İstanbul şubesine getirmemiz iste...
20 Aralık 2025 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan Ebebek mağazasından kredi kartıyla yaklaşık 11–12 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İki bebek şapkası ve bir adet Kanz hava nemlendiricisi satın aldım. Alışveriş sırasında kasiyer bana herhangi bir fatura vermedi, ben de telefon numaram üzerinde...
"Ebebek sosyal medya çözüm ekibi tarafıma ulaştı ve süreci hızlı şekilde sonuçlandırdılar. Mağduriyeti telafi adına da hediye kupon tanımladılar, teşekkür ediyorum."
12 Kasım 2025 tarihinde E-bebek firmasından 5832****19 sipariş numarasıyla toplam 2.304 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında ürü...
20.12.2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5833****42 numaralı online siparişimde kampanyalı ıslak mendil aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” şeklindeydi ancak siparişim geldiğinde bedava olması gereken ikinci ürün paketin içinde yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, se...
29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılmadığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL ...
Muğla Milas’taki E-bebek mağazasından 13 Aralık’ta Baby Plus projeksiyonlu ısı nem ölçer satın aldım. Ürünü aldığım gün sadece pilini takıp denedim; vadettiği özellikleri yerine getirmediğini ve projeksiyon kısmının da işe yaramadığını görünce pilini çıkarıp tekrar kutusuna koydum. Sağlık çalışanı o...
