ebebek İade

6 Ağustos’ta e-bebek internet sitesi üzerinden Baby Plus Twin Me Anne Yanı ikiz beşiği sipariş ettim (Sipariş No: 5830***580). Siparişimin 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla 8 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Darıca’dır. Yaşadığım gecikme nedeniyle h...

12 Temmuz’da Ebebek internet sitesinden Baby Plus marka mama sandalyesi satın aldım (Sipariş No: 5829****84). Ürünü Kocaeli Kartepe adresine teslim aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. İlk başlarda bir sorun yoktu fakat daha sonra çok ciddi bir güvenlik problemi yaşadık. 8 aylık bebeğim, mama s...

26 Temmuz 2025 tarihinde Beylikdüzü Ebebek mağazasından Baby Plus Stainless Steel Baby Food ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde 159,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada benden 549,99 TL tahsil edildi. Aradaki 390 TL’lik fiyat farkı için mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Alanya Ebebek mağazasından 3.500 TL’ye satın aldığım bebek arabasını, alışverişin üzerinden sadece 1 gün geçmesine rağmen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistemde arıza olduğu gerekçesiyle iade işlemini kabul edemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü yasal iade s...

08.08.2025 tarihinde Trabzon Varlıbaş AVM'deki Ebebek mağazasından kızım için ayakkabı aldık. Ancak ayakkabının numarası olmadığı için aynı gün değişim yapmak istedim. Fatura sistemiyle çalıştıkları için faturayı babamın telefonuna gönderdiler, fakat dosya boş olduğu için faturaya ulaşamıyorum. Müşt...

Kırık akülü araba – iki kez ayıplı ürün gönderildi. 15 gün önce oğluma hediye olarak Ebebek’in internet mağazasından Dolu Grandex model akülü araba sipariş ettim. Ürün elime kırık ulaştı. Değişime gönderdim, bugün gelen yeni ürün de yine kırık çıktı! Bu durum açıkça ayıplı ürün satışı, yetersiz kal...

9 Ağustos’ta E-bebek internet sitesinden 5830****69 numaralı siparişimle sallanan oyuncak aldım. Siparişim, Bursa Osmangazi adresine gönderilecekti. Ancak ürünüm, oldukça olumsuz yorumları olan bir kargo firmasına teslim edilmiş ve “il dışı iade” olarak geri gönderilmiş. Kargo takibinde bu uyarıyı g...

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ebebek’in kendi mağazasından altüst atlet takım, zıbın ve patik siparişi verdim (Sipariş No: #10407085417). Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, bedenini yanlış seçtiğimi fark edip henüz kargoya bile verilmemişken iptal etmek istedim. Ancak satıcı iptal talebimi ka...

10.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Baby Eco manuel göğüs pompası satın aldık. Ürünü aldıktan sonra, beklediğimiz düzeyde vakum sağlamadığını fark ettik. Satın alma işleminden 24 saat bile geçmeden, 11.08.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde...

12.08.2025 tarihinde saat 19:40’ta İzmir Aliağa Ebebek şubesinde yaptığım alışverişte, kasada tek bir ürün almama rağmen 2180 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak banka kartımdan çekilen tutarın yarısı olan 1090 TL’nin iadesi yapılmadı. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin doğru şekilde gerçek...

Ebebek internet mağazasından bir ayı aşkın süre önce iki adet mama ve ıslak mendil siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu zamana kadar ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişimin teslimat adresi Aydın Nazilli’dir. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizme...

12.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Ebebek mağazasından silikon meme ucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle 1 ay boyunca iade işlemi yapamayacaklarını ve iade süresini de uzatamayacaklarını belir...

12.08.2025 tarihinde saat 15:00-16:00 arasında Mersin Mezitli E-bebek mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada yaklaşık 1.5 saat boyunca özenle seçtiğim elbise, toka gibi ürünlerle kasaya gittiğimde, bazı ürünlerin barkodları okunmadığı ve sisteme giriş yapılmadığı belirt...

12.08.2025 saat 19.20’de Bursa Nilüfer Ebebek şubesinde iade işlemi yapmak istedim. Kasa çalışanı D****, hem yanlış bilgi verdi hem de kaba ve ilgisiz davrandı. Üstelik iade talebimi ters bir tavırla reddetti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağdur oldum. İlgili fiş ve faturam mevcut. Ebebek’ten, ...

12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Ebebek şubesine, bize hediye olarak verilen ve Ebebek’in kendi markasına ait iki adet bebek takımını, hediye kartı ve fatura numarası (9326277294) ile birlikte götürdüm. Ürünlerin alınmasının üzerinden henüz 1 ay geçmemiş olmasına ve Ebebek’in 30 gün iç...

23.06.2025 tarihinde Ebebek Kızıltoprak Şubesi’nden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ücretin kredi kartıma iade edilemeyeceği belirtilerek tarafıma 899,99 TL tutarında bir hediye çeki (Çek No: 521891) verildi. İki gün önce mağazaya gidip yaklaşık bir saat boyunca ürün seçtim fakat kasada sistem prob...

4 gün önce Ebebek hesabımda bulunan 449 TL değerindeki hediye çekimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. Hediye çekimin neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...

Tokat Novada E-Bebek mağazasından bu sabah 1800,48₺ tutarında Philips Avent biberon satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları sistemin yenilendiğini belirterek iade işlemini kabul etmediler. Herhangi bir fiş veya fatura numarası da verilmedi. B...

Merhaba, 10 Ağustos Pazar günü Çorum Ebebek şubesinden bebek hamağı satın aldım. Ürün kırıktı. Aynı gün iade için tekrar şubeye gittim; ancak sistem kapalı olduğu ve açılamadığı gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Ürünün fişi mevcut. Bana SMS ile fatura göndermişler, fakat faturaya tıkladığımda 'fatur...

3 Ağustos 2024 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan ebebek mağazasından 597,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Denizbank QR kod ile gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan anında çekildi, ancak mağaza ekranında görünmediği için tekrar kredi kartı ile ödeme yapmam istendi. İtirazım üzerine mağaza...

16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...

Metro Garden Ebebek mağazasından satın aldığım meme süt sağma makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak iade süresi dolmamış olmasına rağmen mağaza çalışanları ürünü incelemeye gönderdiklerini söyl...

31.07.2025 tarihinde Maslak E-bebek şubesine, 8690089080936 Willy 12V Uzaktan Kumandalı Akülü Arabamı tamir için teslim ettim. Ürünümde, tam şarj olmasına rağmen geri hareket etmeme ve direksiyon çevirmelerinde tak tak sesler çıkarma gibi sorunlar vardı. Ürün oğlum tarafından çok nadir, yaklaşık 10 ...

+4

4 Ağustos’ta Ebebek AVM mağazasından aldığım Baby Co dinozor figürlü çocuk diş fırçası, henüz ikinci kullanımda bebeğimin ağzındayken parçalandı. Fırça kıllarının olduğu uç kısmı tamamen çıktı ve yutulabilecek boyuttaydı; şans eseri zamanında fark ettim ve herhangi bir sağlık sorunu yaşanmadı. Ancak...