Arızalı Çift Elektrikli Göğüs Pompası İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

06.02.2026 tarihinde saat 17:16 civarında Samsun Lovalet AVM’deki Ebebek mağazasından çift elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan kısa süre sonra açıp sadece test amaçlı bağlantılarını yaptığımızda, pompanın hiçbir şekilde emiş gücünün olmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettik.

Bunun üzerine aynı gün mağazaya geri dönerek durumu anlattım. Ürünü hiç kullanamadığımı, kutuyu açar açmaz arızalı çıktığını ve emiş yapmadığını belirttim. Mağaza çalışanları önce mağaza müdürüne soracaklarını söylediler, ardından geri gelip iade alamayacaklarını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini ilettiler.

Satın aldığım anda arızalı çıkan bir ürünü hiç kullanamadan bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Arızalı olan bu çift elektrikli göğüs pompasının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.