Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ebebek Kurumsal Faturada 7 Al 5 Öde Kampanyasının Uygulanmaması

225

Ebebek maslaktan 5 Şubat'ta alışveriş yaptım. Her yerde reklam var zıbınlarda 7 al 5 öde kampanyası var. Zıbın ve birkaç parça farklı şeyler daha aldım. Kasada ödeme yaptık. Kurumsal fatura aldık. Mağazadan çıktık henüz otoparktayken faturayı inceledik.

Eşim zıbınlarda kampanya uygulanmadığını fark etti geri mağazaya döndü. Kasadaki arkadaşa faturayı gösterdi o da durumu bilemedi telefonla mağaza yetkilisini aradı. Aradığı 'yetkili' kişi de indirim olarak ürünlere uygulandığını söylemiş. Eşim tekrar geldi ve bana durumu bu şekilde aktardı. Ben de pekala öyle demek ki dedim yola koyulduk. Ebebek sitesine girdim indirim uygulanmamış fiyat zaten o fiyat (ip askılı 7 tane zıbın aldım fiyatı zaten 69.99). Ebebek müşteri temsilcisini aradım fatura no vs bilgileri aldı. Mağazadan dönecekler dedi. Mağazadan aradılar. Sözde yardımcı olmaya çalışan hanımefendi kurumsal faturayı iptal ettirin sonra mağazaya gidin iptal etsinler yeniden geçsinler diyor.! Üstelik diyor ki kurumsal fatura olduğu için kampanya uygulanmaz üyelere özel indirim. Peki bu neden hiçbir yerde yazmıyor sadece üyeye özel indirim diye veya kasada sorduğumuzda kasiyerden yetkili kişiye kadar kimse o anda bize doğru bilgi veremiyor indirim uygulanmış diyorlar.

Bu insanlara yalandan başka bir şey değil. Ben onların hatası yüzünden bir ton uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu arada sürekli Ebebek'ten alışveriş yapıyorum ve fatura kontrol etmiyordum zaten kasada otomatik olur diye herkes kontrol etsin. Tekrar da gelin iade alalım diye aranmak istemiyorum. Fazla alınan 140 TL'yi çek olarak sonra kullanmak için istiyorum! Aynı zamanda çalışanların yetkin olmasını istiyorum!

Gelişme

6 Şubat 23:19

Ebebek maslaktan 5 Şubatta alışveriş yaptım. Her yerde reklam var zıbınlarda 7 al 5 öde kampanyası var. Zıbın ve birkaç parça farklı şeyler daha aldım. Kasada ödeme yaptık. Kurumsal fatura aldık. Mağazadan çıktık henüz otoparktayken faturayı inceledik. Eşim zıbınlarda kampanya uygulanmadığını fark etti geri mağazaya döndü. Kasadaki arkadaşa faturayı gösterdi o da durumu bilemedi telefonla mağaza yetkilisini aradı. Aradığı 'yetkili' kişi de indirim olarak ürünlere uygulandığını söylemiş. Eşim tekrar geldi ve bana durumu bu şekilde aktardı. Ben de pekala öyle demek ki dedim yola koyulduk. Ebebek sitesine girdim indirim uygulanmamış fiyat zaten o fiyat (ip askılı 7 tane zıbın aldım fiyatı zaten 69.99). Ebebek müşteri temsilcisini aradım fatura no vs bilgileri aldı. Mağazadan dönecekler dedi. Mağazadan aradılar. Sözde yardımcı olmaya çalışan hanımefendi kurumsal faturayı iptal ettirin sonra mağazaya gidin iptal etsinler yeniden geçsinler diyor.! Üstelik diyor ki kurumsal fatura olduğu için kampanya uygulanmaz üyelere özel indirim. Peki bu neden hiçbir yerde yazmıyor sadece üyeye özel indirim diye veya kasada sorduğumuzda kasiyerden yetkili kişiye kadar kimse o anda bize doğru bilgi veremiyor indirim uygulanmış diyorlar. Bu insanlara yalandan başka bir şey değil. Ben onların hatası yüzünden bir ton uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu arada sürekli e bebekten alışveriş yapıyorum ve fatura kontrol etmiyordum zaten kasada otomatik olur diye herkes kontrol etsin. Tekrar da gelin iade alalım diye aranmak istemiyorum. Fazla alınan 140 TL'yi çek olarak sonra kullanmak için istiyorum! Aynı zamanda çalışanların yetkin olmasını istiyorum!

12 Ağustos 18:12 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ebebek İndirimli Diye İnsanları Yanıltıyorlar

11 Aralık 2023 15:08607

Ebebek'ten alışveriş yaptım ve her zamanki gibi birden fazla kasa olmasına rağmen sadece bir kişinin çalıştığı kasanın k...

Ebebek Şubat İndirimi Yalanı!

28 Temmuz 2024 16:33857

Ebebek şubat indirimi kasada uygulamadı. Şube temsilciliği aramamı söyledi Müşteri temsilciliğini defalarca aradım. Her ...

1 Destek

Ebebek Sadece Üyeleri İçin İndirim Yapması

11 Şubat 2024 18:11658

Ebebek mağazasından dün alışveriş yaptım. TV de %29 indirim yazınca gittim hemen. Keçi kılı tarağın kılları sürekli olar...

Ebebek Sadece Üyeleri İçin İndirim Yapması

İndirim Sözü Verilen Üründe Fatura Sorunu

1 Şubat 2025 01:401.042

Ebebek Vega mağazasından sallanan peluş oyuncak aldım. 29 Ocak akşamı saat 19:26'da, aynı saatlerde Ebebek'te Şubat indi...

Geciken İade Ve Mağduriyet

1 Şubat 2025 11:34826

29.01.2025 tarihinde Ebebek'ten çocuğuma mama ve zıbın siparişi verdim. Sipariş numaram (582*****74) uygulamaları üzerin...

Geciken İade Ve Mağduriyet
Geciken İade Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Bebek Havuzu Yamuk

Ebebek BebekHavuzu Yamuk

Profil fotoğrafı
Onur
Ebebek Pofy Bebek Bezi

Ebebek Pofy BebekBezi

Profil fotoğrafı
Kubra
Ebebek Ürünü 2 Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Ebebek Ürünü 2Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Profil fotoğrafı
Melike
Ebebek Zıbın Ve Kıyafetler Çok Kalitesiz

Ebebek Zıbın VeKıyafetler Çok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Bedriye
Ebebek Pofy Bebek Bezi Hüsranı

Ebebek Pofy BebekBezi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fatma
Ebebek Chicco Marka Biberondan Mağdurum

Ebebek ChiccoMarka Biberondan Mağdurum

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular