to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden çamaşır deterjanı, yumuşatıcı, leke çıkarıcı gibi temizlik ürünleri içeren bir sipariş verdim. 5834****69 numaralı bu siparişim için toplam 776 TL ödeme yaptım. Sipariş, ertesi gün “Bir Günde Kargo” adındaki kargo firmasıyla Ankara Sincan adresime gönderildi ve tüm bilgilendirmelerde hızlı teslimat vurgulandı.
Kargo firması tarafından teslimat 05.02 tarihinde eşime yapıldı; o sırada hastalığım nedeniyle kutuyu ben teslim alamadım. Bugün, 05.02 tarihinde kutuyu elime aldığımda hafifliğinden şüphelendim ve yaklaşık bir saat önce paketi açtığımda içindeki deterjan kutularının bomboş olduğunu fark ettim. Ürünlerin içi tamamen boşalmış, ürünler kullanılamaz haldeydi. Bu durum hem maddi kayıp hem de özellikle bebek için aldığımız ürünler olduğu için güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı; ancak E-Bebek’in bu mağduriyeti bir an önce incelemesini, eksik/boş gelen ürünlerin ya bedelinin iade edilmesini ya da ürünlerin yenilerinin eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
E-bebek’in internet uygulaması üzerinden bebeğimin acil ve elzem ihtiyaçları olan bez, mama gibi çeşitli ürünleri sipariş ettim. Siparişim, e-bebek’in anlaşmalı olduğu Bir Günde Kargo XL firmasıyla gönderildi ve 13 Ocak tarihinde kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak bugün 24 Ocak o...
E-bebek’ten Uni Baby marka sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830**3906. Bursa adresine online alışveriş yoluyla verdiğim bu siparişim yaklaşık 1 aydır “yola çıktı” olarak gözüküyordu. Sonrasında kargo takip bilgisinde “iade süreci” olarak güncellendi, fakat ürünün e-bebek deposuna gir...
10 Ocak tarihinde e‑bebek internet sitesinden bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram 5834***870. Siparişim 13 Ocak’ta çalıştıkları Bir Günde Kargo firmasının Antalya teslimat şubesine ulaştı; ancak o günden beri kargom hareketsiz bekliyor, hiçbir ilerleme görünmüyor ve tarafıma ...
E-bebek online mağazasından 5829****48 numaralı siparişimde hediye çekimi (GC0003ACRK517F572) kullandım. Hediye çeklerimi fiziki mağazalarda kullanamadığım için online alışveriş yapmak zorunda kaldım. 5 Eylül’de verdiğim siparişte, kargo firması ürünleri hasarlı bulduğu için iadeye göndermiş. Müşter...
15 Aralık 2025 tarihinde e-Bebek uygulaması üzerinden 5833**8905 numaralı siparişimle bebeğim için çeşitli hijyen ürünleri satın aldım. Kutulu hijyen ürünleri hiçbir koruma olmadan ince bir kargo poşetine konularak gönderildi ve kargo elime ulaştığında poşet delinmiş, kutular açılmış, kutuların için...
Yorumlar