Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsız Bekleme

31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Canlı destek üzerinden de denedim fakat orada da uzun süre bekletilip hiçbir yanıt alamadım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.