to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Bebeğimin Kemoterapisi İçin Tehlikeli
03 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden e-Bebek firmasından Baby Plus Bebek Saç Kesme Makinesi Hassas Ciltler isimli ürünü satın aldım, sipariş numaram 4064629270. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişi verirken özellikle aciliyetimi belirttim; 6 aylık bebeğimin kemoterapi aldığını ve bu nedenle ürüne hızlıca ihtiyaç duyduğumu açıkça yazdım. Buna rağmen kargo tarihleri sürekli değişti ve ürün yine de kargoya verilmedi. Ayrıca bu kadar hassas bir durum paylaşmış olmama rağmen, tarafıma gönderilen mesajlarda en basitinden bir “geçmiş olsun” ifadesi bile yer almadı; bu da ilgi ve hassasiyet gösterilmediğini hissettirdi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de manevi olarak gerçekten kırıldım. Ürünün siparişinin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşattıkları bu ilgisizlik ve gecikme için yazılı bir özür talep ediyorum.
