E-Bebek'tan Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

E-bebek’in online mağazasından 5831****47 numaralı siparişim için iade süreci başlattım, ürünümü göndermemin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 487,49 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte E-bebek ile iki kez WhatsApp üzerinden görüştüm; 1‑5 iş günü içerisinde iade yatırılacak, iade onaylanmış faturası oluşturulmuş dediler; ancak sorunum çözülmedi. Üçüncü kez yazdığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca iletişim numaralarından da kimseye ulaşamıyorum; hatların sürekli dolu olduğu söyleniyor, geri dönüş yapacağız, numarayı aldık diyorlar ama dönüş yapan da yok.
Uzun süre önce tamamladığım iade işlemine rağmen ücretimin tarafıma ödenmemesinden dolayı mağdur oldum. 487,49 TL tutarındaki iade bedelimin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.













