ebebek E-Bebek Sipariş İptali Talebi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Hakan · 2026-02-11T21:13:43+03:00

11 Şubat saat 20.00 civarında E-bebek online mağazadan 5835****87 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptali için herhangi bir onay alamadım. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon dahil tüm iletişim kanallarını denedim. “Size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Siparişimin acilen tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından teslimat adresimin düzeltilerek sürecin doğru adrese göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

ebebek

11 Şubat 21:13243

ebebek

12 Ağustos 18:13 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 3 Haftadır İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Nergiz

ebebek

22 Aralık 2025 17:26449

29.11.2025 tarihinde e-bebek’in online mağazasından 5.968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sonrası taksit yapılm...adığını görünce işlemin hemen ardından bu siparişi iptal edip aynı tutardaki ürünü bu kez taksitli olacak şekilde tekrar satın aldım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişe ait 5.968 TL ...

3 Destek

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İptal Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sena

ebebek

30 Kasım 2025 17:16297

E-bebek’in online mağazasından 29 Kasım’da bebek bezi, kadife pantolon ve terlik siparişi verdim. Siparişi onayladıktan ...hemen sonra yanlış adres seçtiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. “İptal talebiniz alınmıştır” şeklinde bilgilendirme almama rağmen, uygulamada sipariş duru...

1 Destek

Siparişime Ait Faturaya Ulaşamıyor İade Ve Değişim İşlemi Yapamıyorum

Nimet

ebebek

9 Aralık 2025 11:09444

27 Kasım tarihinde E-bebek üzerinden online olarak yaptığım 5831**4707 numaralı siparişime ait faturaya, aradan iki haft...ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ulaşılamıyor. Fatura numarasını sistem açmadığı için ne iade ne de değişim işlemi yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca hem müşteri hizmetleriyl...

E-Bebek'te Sipariş İptali Ve Adres Değişikliği İmkansızlığı

Sadik

ebebek

3 Şubat 13:20298

03.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında E-Bebek internet sitesi üzerinden 5834****43 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi... 1531 TL olarak E-Bebek cüzdan ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten hemen sonra adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve adres değişikliği yapmak istedim. Siparişten yaklaşık 1 ...

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Cevapsız Bekleme

Merve

ebebek

5 Şubat 16:55646

31 Ocak tarihinde Ebebek üzerinden vermiş olduğum online sipariş (sipariş numarası: 5834****92) bugün 5 Şubat olmasına r...ağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli hatta bekletildim, hiçb...

1 Destek