to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Sipariş İptali Talebi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
11 Şubat saat 20.00 civarında E-bebek online mağazadan 5835****87 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptali için herhangi bir onay alamadım.
Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için telefon dahil tüm iletişim kanallarını denedim. “Size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin acilen tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından teslimat adresimin düzeltilerek sürecin doğru adrese göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
