to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 31 Ocak tarihinde Play-Sleep park yatak siparişi verdim. Ürünü 3.999 TL’den 2.590 TL’ye düşen indirimli fiyatıyla satın aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün 6 Şubat’ta kargoya verildi ve aynı gün, bana hiç ulaşmadan kargo sürecinde iade sürecine alınmış. Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık iki gün sonra genel merkezden arandım ve ücret iadesi mi yoksa ürünün tekrar gönderilmesini mi istediğim soruldu. İndirimli fiyattan aldığım için açıkça ürünü tekrar göndermelerini talep ettim. Ancak bu görüşmeden sonra tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ben aradım, ürünün elime hiç ulaşmadığını ilettim ve bir kayıt oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen yine geri dönüş yapılmadı. 12. Günün sonunda bu akşam tekrar aradığımda, ücret iadesinin yapılmış olduğu ve ürünün stoklarda bulunmadığı bilgisini aldım. Yine kayıt açıldığı ve mutlaka dönüş yapılacağı söylendi. Süreç boyunca her defasında ben aramak zorunda kaldım, hiçbir aşamada düzenli ve net bir bilgilendirme sağlanmadı.
İndirim döneminde 2.590 TL’ye aldığım Play-Sleep park yatağın bana taahhüt edildiği şekilde teslim edilmemesi, üzerine bilgi verilmeden iade sürecine alınması ve stokta yok denilerek konunun kapatılmak istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5834****01 numaralı siparişime istinaden, aynı ürünü tarafıma en az siparişte ödediğim indirimli koşullarla temin etmenizi ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
31 Ocak Cumartesi günü e-bebek mobil uygulaması üzerinden Prego Armada anne yanı park yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****58, yaklaşık 10 gündür sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu ürün için yaklaşık 6.220 TL ödeme yaptım. Bu süre...
1 Şubat 2026 tarihinde e-Bebek internet sitesi üzerinden Play‑Sleep model park yatak siparişi verdim. Şubat indirimlerinden yararlanarak ürüne 2.600 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdiğimde ürünün en geç 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçm...
Ebebek uygulaması üzerinden 18 Ocak'ta bebeğim için park yatak aldım. 19 Ocak'ta kargoya verildiğine dair mesaj ve kargo takip numarası geldi. 24 Ocak'a kadar gönderilen kargo koduyla kargo hareketlerini takip edemedik. Anlayacağınız, kargoda ürün kayboldu. Bunun üzerine 24 Ocak'ta ve akabinde 5 ya ...
12.01.2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden üç adet sipariş verdik. Bu siparişlerden ikisi sorunsuz şekilde teslim edilirken, 5834****29 numaralı Baby Plus Sleeper Sünger Yatak siparişi bir türlü teslim edilmedi. Defalarca E-Bebek müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı, ...
29.01.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 5833****03 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi oluştururken ilanda “15 saat içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu; ancak bugün itibarıyla 6. gün oldu ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde bir paket bebek bezi ve bir adet park yatak ...
Yorumlar