İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım mama sandalyesi için 28 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Aradan geçen zamana rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Sipariş numaram 5834****17, iade numaram ise 2753361422858’dir.

Mama sandalyesi için ödediğim tutarın, iade sürecimin bir an önce tamamlanarak en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.