Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, İndirim Kaçırıldı

8 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie markalı bebek arabasını indirimden satın aldım ve teslimat şeklini Ankara Mamak Nata Vega Anatolium mağaza teslimi olarak seçtim. Sipariş numaram 5834****52’dir.

Bugün, 11 Şubat’ta bebek arabalarının yeniden indirime girdiğini ve benim aldığım ürünün de stokta olduğunu gördüm. Ancak aynı gün bana “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ürünü 3 gün önce satın almış olmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti.

Ücret iadesi henüz bankama düşmediği için bu süre içinde yapılan yeni indirimlerden de faydalanamadım ve başka bir ürün alma fırsatını kaçırdım. Hem siparişimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını hem de yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, mümkünse aynı ya da daha iyi bir koşulla ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.