to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak e-bebek mağazalarından alışveriş yapıyorum ve özellikle son 1,5 senedir neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazalarda hediye paketi seçeneğinin olmaması ve yoğunluk gerekçesiyle kimsenin yardımcı olmaması nedeniyle hem çok zaman kaybediyorum hem de aldığım hediyeler özenli görünmüyor.
Bugün de yine hediye almak için e-bebek mağazasına gittiğimde hediye paketleme konusunda yardım istediğim tüm personel, yoğun olduklarını söyleyerek yardımcı olamadı. Bu durum sadece bugüne özel değil, son 1,5 yıldır gördüğüm tüm personele defalarca kez, toplantılarda iletmeleri için özellikle rica etmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Sonuç olarak aldığım ürün hediyelik olduğu halde, paket düzgün ve özenli olmadığı için tüm albenisini kaybediyor ve içime sinmiyor.
Mağazalarda en azından basit hazır hediye paketleri ya da hediye kutuları bulundurulmasını, gerekirse bu hizmetin ücretli olarak da sunulmasını talep ediyorum. Hediye alırken paketleme konusunda müşteriyi bu kadar çaresiz bırakmayan, pratik ve şık bir hediye paketi alternatifi sağlanmasını istiyorum.
Ayrıca çevremdeki tüm müşterilerin de aynı konuda şikayetçi olduğunu, mağazada hediye paketi hazırlayan herhangi bir müşteriye sorulduğunda mutlaka benzer bir memnuniyetsizlik dile getirileceğini düşünüyorum. Bu talebim bir sonraki hediye alışverişimde de karşılanmaz ve paketlemeyi yine kendim yapmak zorunda kalırsam, aldığım ürünü iade ederek yıllardır tercih ettiğim markanız yerine alternatif firmalara yöneleceğimi belirtmek isterim.
21.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında E-Bebek Fethiye mağazasında hediye paketi yaptırmak istediğimde, mağazada bu iş için herhangi bir personel olmadığını, ufacık bir standa müşterilerin kendi kendine paket yaptığını gördüm. Küçük bir alanda herkes sıraya girmiş, bekleyenler adeta perişan halde...
Ebebek mağazalarındaki hediye paketleme uygulamasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. “Hediye” gibi özel ve özen gerektiren bir konuda, alınan ürünlerin hediye paketi hizmetinin müşteri tarafından yapılmasının son derece yanlış ve saçma bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yükl...
16.10.2025 tarihinde Ümraniye Metrogarden Ebebek mağazasında yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Mağaza çalışanları, bir bebek mağazasında çalıştıklarının farkında olmadan, asık suratlı ve insanlara karşı anlayışsız bir şekilde hizmet veriyorlar. Bu durum yalnızca bir defaya mahs...
Bugün İzmir Menemen Novada E‑Bebek mağazasından 1.500 TL tutarında bir hediye kartını, yanında da hediyeli kutulu bir diş kaşıyıcıyı özellikle kutulu ve özenli duracağı için tercih ederek satın aldım. Ancak kasada hediye kartına “özel kutusu yok” denilerek son derece özensiz ve adeta gelişigüzel bir...
E-bebekle ilgili iki adet memnuniyetsizliğim var. 1. Hediye gelen ürünler vardı, onların değişimini talep ettim ama sürenin 1 ay olduğunu belirttiler. Sonra hediye kartlarına baktığımda 3 ay yazıyordu. Benimkiler 3 ayı da geçmişti, bunu kabul ediyorum ama paketleri bile açılmamış, etiketleri üzerind...
Yorumlar