to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’ten yaptığım online alışverişlerde gönderilen ürünler eksik olduğu için iade süreci başlatmama rağmen yaklaşık 4 aydır ücret iadem yapılmadı. İlk ürünü Aralık ayında, ikinci ürünü ise Ocak ayında iade ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme tarafıma ulaşmadı. İlgili sipariş numaralarım firma kayıtlarında mevcuttur.
Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgilenileceği” söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sonuç alamadım. Yaklaşık 9 bin tl civarında bir tutar için iade bekliyorum ve bu kadar uzun süre oyalandığımı hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gecikmeden, eksiksiz bir şekilde ücret iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
6 Aralık tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 569,97 TL tutarında, 3 parça tekstil ürünü sipariş ettim. Ürünler bana teslim edildikten sonra 25 Aralık’ta PTT Kargo ile iade gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 5833...
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün satın aldım. Bunlardan 3 tanesini iade ettim ve 25 Ekim tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce Merkez Bankası’nda bir sıkı...
22 Ekim tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, beden uymadığı için ürünü 26 Ekim’de iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 1–5 gün içinde ücret iadesi ya...
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...
Yorumlar