ebebek İade

04.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir d Park e-bebek mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Nexus burun aspiratörünü, sadece 3-4 kez kullanmama rağmen bozulduğu için mağazaya teslim ettim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmıştı ve faturam da mevcut. Değişim veya iade talebim olmasına rağmen ürün ban...

11.06.2025 tarihinde Sancaktepe çamsanpark AVM zemin kattaki mağazadan bir elbise satın aldım. Elbiseyi beğenmediğim için 11.07.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, bana sormadan 1 yıl içinde kullanabileceğim bir çek verdi. Neden çek verildiğini sorduğumda, “Sormad...

Nisan ayında ebebek online mağazadan Hello Baby markasına ait Yenidoğan çıtçıtlı tulum satın aldım (Sipariş No: 5827714624). Ürünü 299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürün büyük geldiği için hemen kullanamadım ve ilk kez kullandığımda, yani ilk giyimde, çıtçıtı düştü. Ürünü mağazaya götürdüğü...

Ebebek'ten aldığım bebek bezlerini hiç teslim almadan şirkete iade ettim. İade ettiğim günden beri hâlâ paramı yatırmadılar. Ne hakla paramı günlerdir hesaplarında tutuyorlar? Defalarca aradım, her gün 3-4 kez aradım. Sürekli olarak 'Bir ila beş iş günü arasında iade edilir' diyorlar. Bu süreler çok...

23 Eylül’de Ebebek uygulamasından Hello Baby 24klplkuyk002005 model uyku tulumu satın aldım. Ürünü ilk yıkamada (30 derecede, 12 dakika) kullandım ve hemen ardından hem iç kısmındaki dikişlerin çok sert olması hem de ürünün renk vermesi nedeniyle bebeğimde kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Özellikle dik...

+1

13 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından 12'li Uni Baby ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 5831****62). Siparişimin teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında kargo firmas...

4 Kasım’da Ebebek mağazasından Trendyol üzerinden 449 TL indirimli fiyatla bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilecekti. 6 Kasım’da ürün Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve bilgilendirme yapılmadan kargo...

6 Kasım 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden sipariş verdiğim “oyuncak lavabo” ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak ürünün musluğu çalışmıyor ve aksesuarlarından birinin parçası kırık çıktı. Bu ürüne 900 TL ödedim fakat kalitesi çok düşük, plastik kalitesi bile beklentimin çok altında. Sorunla ilg...

Yaklaşık 7 ay önce Konya Real AVM Ebebek mağazasından 3 tekerlekli Panda bisiklet satın aldım. Ürünün kademeli özelliği bulunuyor ancak bir kademesi çalışmıyor. Ürünle ilgili sorunu yaşadığımda mağazaya gittiğimde bana ürünü getirin garantiye yollayalım dediler. Ancak sistemlerinin değiştiğini, fatu...

2 Ekim 2025 tarihinde Ebebek internet sitesinden Tuffex marka 5’li banyo tuvalet seti siparişi verdim (Sipariş No: 5831****64). Ödememi kredi kartı ile 649,99 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün Gaziantep adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ü...

27 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından 5819***380 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde iptal ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 929,27 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece...

2 ay önce İstanbul Forum İstanbul Ebebek mağazasından BBG-2016 kodlu sallanan oyuncak ürününü 1 yaşındaki kızım için 2.470 TL’ye satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim veya iade işlemi başlatmak istiyorum. Faturamı talep etmek için hem mağazaya gittim hem de destek birimi...

Ebebek Kastamonu şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Bebeğime hediye olarak alınan bir elbise, küçük geldiği için hiç kullanılmadan, etiketi ve poşetiyle birlikte mağazaya götürdüm. Değişim kartım da yanımdaydı. Mağaza personeli müdürünü çağırdı ve başta bana değişi...

7 Eylül 2025 tarihinde Ebebek mağazasından Kraft Boston model bebek arabası satın aldım. Kurulum sırasında görevli kişi ürünü doğru şekilde kurmadı ve emniyet kemeriyle ilgili bir sorun olduğunu belirterek, ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine farklı bir bebek arabasına yönl...

24.10.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden görselde görünen suluğu 454.99 liraya kızım için aldık. Faturası elimizde mevcut. Değişim veya iade için ebebek WhatsApp hattına başvurduk. Fakat tarafımıza şu şekilde mesaj atıldı (İade ve değişim süreçleri geçtiyse işlem sağlanamamaktadır. Kır...

19.10.2025 tarihinde Eskişehir Yenikent E-bebek şubesinden yaptığım alışverişte, tarafımdan 4322,96 TL fazladan çekim yapılmıştır. Ödeme sırasında slip onay kodu 155480 olan işlemin ardından, durumu fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak sistemlerinde fazladan çekim görünmediği belirtildi. B...

28 Ekim Salı günü saat 20:15’te İstanbul Avlu 34 Ebebek mağazasından Fisher Price L&L Yaşa Göre Gelişim Eğitici Tablet Türkçe Asortili model ürünü, 999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sesinin çok az çıktığını fark ettim ve ertesi gün iş çıkışı iade için mağazaya başvurdum. Ancak iade t...

2 Kasım 2025 Pazar günü Ebebek Gemlik mağazasından puset örtüsü satın aldık. Olmazsa değişim ve iade olacağını söylediler. Beğenmediğimiz için değişim yapmak amacıyla bugün (4 Kasım 2025) mağazaya gittik. Fatura, satın alma işleminin yapıldığı telefon numarasına gitmiş. Telefonda mesajı silmişiz. Ma...

03.11.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Baby Toys markalı, BBG-2016 kodlu sallanan oyuncak siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargo şirketine teslim edildiği ve istersem iade işlemi başlatılabileceği belirtildi. K...

25 Ekim'de oğlum için Ebebek online uygulamasından erkek bebek montu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında mont oğluma olmadı, bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. 23 Ekim'de PTT Kargo ile ürünü iade ettim ve sipariş numaram 5830940509'dur. Ürün sadece denenmiş olup kullanılmamıştır, iade koşulları...

26 Ekim 2025 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5830****28 numaralı siparişimle Ankara adresime bebek bezi, bebek şapkası, oda nem ölçer ve Yenidoğan bebek malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Ebebek müşteri hizmetler...

Baby Plus Canyon Travel Sistem bebek arabasını Ebebek’in internet mağazasından satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Yenidoğan pedleriyle bebeğim asla rahat edemedi, boynu sürekli katlandı ve pusetin pozisyonu çok dik olduğu için bebeğim huzursuz oldu. Ayrıc...