ebebek İade

29 Ağustos 2023 tarihinde iade işlemim sonrası tarafıma verilen ve 409,95 TL tutarında olan kuponumu, üzerinde açıkça 29.08.2027 son kullanma tarihi yazmasına rağmen mağazalarda kullanamıyorum. Eylül ayından bu yana her mağaza alışverişimde kuponun süresinin dolduğu söyleniyor ve işlem yapılamıyor. ...

E-bebek firmasının uygulamasından 29 Ekim'de birkaç farklı ürün ve 2 adet kutu Sleepy sipariş ettim. Ertesi gün 3 al 2 öde kampanyasını fark ettim ve aynı siparişi tekrarladım. Kargo çıktığı için de ilk siparişi iptal edemedim. 5 Sleepy tek seferde geldi ve ben 3 adeti alıp 2'sini iade ettim. Sonra ...

13.11.2025 tarihinde 5832****33 numaralı siparişimle e-bebekten Meltem Kids Woody anne yanı beşik aldım. Ürün teslim edildi, ancak kurulum için Montajix ekibi geldiğinde üründe kırık, belirli hasarlar ve eksik vida olduğu tespit edildi. Bunun üzerine değişim ve iade talebi oluşturduk. Ürünün evden t...

Ebebek'ten aldığım, kendi markalarına ait anne yanı park yatak yana yatıyor. Çocuğumu boğulmak üzereyken buldum. İade talebimi ve değişim isteğimi karşılamıyorlar. 'Hiçbir sorun bulunamamıştır' diyerek geçiştiriyorlar. Müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerimi karşılamadılar.

23.10.2026 tarihinde Park Karaman Ebebek şubesinden Aptamil 4 bebek maması satın aldım. Mağazada herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ihtiyacımın üzerinde mama aldım. Ancak bebeğim artık mama kullanmadığı için ürünleri tüketemiyoruz. Ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda bir tüketici ...

25 Ekim 2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından Hipp 1 Organic Combiotic mama siparişi verdim (Sipariş No: 5831****54). Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, mamaların rengi daha önce aldıklarımızdan farklı olarak sarıydı ve bebeğimiz bu mamayı kullandığı süre boyunca sürekli kus...

Uzun zamandır e. Bebek’ten alışveriş yapıyordum, fakat 6 Kasım’da İstanbul’dan verdiğim bebek yürüme arabası siparişimde büyük bir sorun yaşadım. Sipariş numaralarım: 151623, 877452, 392363. Garanti Bankası hesabımdan ödeme yaparken, kartımdan üç kez para çekilmiş ve sistemde üç ayrı sipariş oluştur...

30.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek mağazasından ikiz bebeklerim için Hello Baby markasına ait 3 aylık iki adet tulum (ürün kodu: 25yhlbeptt023-0011) satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de ayak kısımlarının yenidoğan bedenine göre dikilmiş olduğunu, diğer 3 aylık tulumlarla karşılaştırdığımda...

Eylül ayından beri Ebebek uygulamasından satın aldığım Baby Toys ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bisikletle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Ürün kusurlu çıktı ve değişim talebinde bulundum. 5825****29 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca Ebebek Bebeveyn Sadakat Merkezi ile ...

Ebebek mağazalarından farklı zamanlarda satın aldığım sweat ürünlerinde, ilk yıkamada üstelik yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ciddi renk solması problemi yaşadım. Tüm alışveriş yaptığım Ebebek mağazalarında aldığım sweatlerde aynı sorunla karşılaşmam, ürünlerin genel kalitesiyle ilgili en...

06.11.2025 tarihinde Ebebek online mağazasından Lamsinoh 2’li elektrikli otomatik göğüs pompası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5829***550. Ürünü doğum sonrası acil kullanmak üzere, indirimdeyken 4.639,99₺ kredi kartı ile satın aldım. Siparişimde toplam 4 parça ürün vardı; diğer 3 ürün 10.11.2025’...

19 Ekim 2025 tarihinde Ebebek’in kendi internet sitesinden 25 parça ürün sipariş ettim (sipariş numarası: 5831****58). Toplamda 6.826,27 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim için 21 Ekim’de teslimat vaadi verilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi...

09.30.2025 tarihinde Ebebek Kars şubesinden 125 gr Sudocrem aldım. Ürün kapalı kutu olmasına rağmen, 12.11.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, kozmetik ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını, bu konuda reyonda herhangi bir bilgilendirme yazısı da ...

02.11.2025 tarihinde Ebebek Niğde mağazasından satın aldığım Baby Goat marka keçi sütlü bebek mamasını, 11.11.2025 tarihinde ilk kez açıp kullandım. Ürünü açar açmaz çok kötü bir balık kokusu fark ettim. Doğal ve yerli keçi sütü içerdiği için tercih etmiştim ancak bu koku nedeniyle bebeğim mamayı hi...

18 gün önce EBebek web sitesinden aldığım bebek bezini bir numara küçük aldığım için siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 5831001178. Aradan geçen 18 güne rağmen 720 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği sö...

06.10.2025 tarihinde Ebebek'te online olarak 5832***650 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Aldığım ürünün mağazada da olduğunu öğrendikten sonra, siparişimi 10 dakika içerisinde iptal ettim. Ancak iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Her aradığımda 'Bankanızı arayın' denildi, fakat bankam herhangi bir ia...

16 Ekim 2025 tarihinde Ebebek.com üzerinden 2 adet Molfix 6 numara 80’li bantlı bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 5831****91). Toplamda 812 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde...

Park Afyon Ebebek mağazasından aldığım İmex marka kamerayı kurulumdan sonra 1 gün dahi kullanamadım. Ürün hafıza kartını okumuyor ve kamera sağa-sola dönmüyor. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisi...

6 Kasım’da Ebebek uygulaması üzerinden 5831***280 ve 5830****23 numaralı siparişlerimin iadesini gerçekleştirdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 2.728,50 TL olup, ödemeleri banka ve kredi kartı ile yapmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üç-beş iş günü içinde ücretin hesabıma yatı...

3,5 aylık bebeğime doğduğundan beri Hipp Combiotic 1 organik mama kullanıyorum. Son zamanlarda bebeğimde kızarıklık, kaşıntı ve ciltte küçük kabarcıklar oluştu. Mamadan kaynaklanabileceğini geç fark ettim. 3 Kasım’da Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan e-bebek mağazasından aldığım, faturası mevcut v...

5 Kasım tarihinde Ebebek online mağazasından 3 adet Hello Babu marka bebek tulumu sipariş ettim (Sipariş No: 5831****76). Ürünler 8 Kasım’da tarafıma ulaştı. Siparişlerimden birinin üzerinde 199 TL’lik fiyat etiketi olmasına rağmen, bu ürünü online mağazada 450 TL’den indirimli olarak 400 TL’ye satı...

29 Ekim’de Ebebek Mardin/Artuklu şubesinden Sözzytoys markasına ait SZY220 model banyo oyuncakları satın aldım. Bu tür banyo oyuncaklarının amacı, yüzerek çocuklar için ilgi çekici bir görüntü oluşturmasıdır. Ancak ürünü ilk kullandığımızda ördeklerin suda yüzmediğini, yan dönerek işlevini yerine ge...

20 Ekim tarihinde Ebebek online mağazasından mnr-538715 model çocuk oyun masası satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Ürünle ilgili herhangi bir kusur yoktu, sadece memnun kalmadığım için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Yaklaşık 20 gündür 699 TL tu...