to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek firmasından bebeğimin odası için bir adet şifonyer ve bir adet gardırop satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi. Şifonyeri kurduğumuzda ürünün kırık olduğunu, iskeletinin düzgün oturmadığını ve çekmecelerin de küçük kaldığını fark ettik. Gardırop kutusunu ise bu sorunlar nedeniyle hiç açmadım ve her iki ürünü de iade etmeye karar verdim.
7 Mart tarihinde hemen iade talebi oluşturdum, Diyarbakır Bağlar’daki adresimden ürünlerin alınmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır hem Ebebek hem de Horoz Lojistik tarafından sürekli oyalandım, “ilgileneceğiz, kaydınız alındı” denmesine rağmen kapımın önünde duran ürünleri ne gelen alıyor ne de süreç tamamlanıyor. Defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmadı.
Bebeğimin doğumuna çok az zaman kalmışken odasını kuramıyor olmam beni hem mağdur etti hem de psikolojik olarak yordu. Ayıplı gelen şifonyerin ve açılmamış gardırobun acilen adresimden alınmasını, iade sürecimin tamamlanarak ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
31 Ocak’ta e-Bebek uygulaması üzerinden 6.479,28 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım ve ürün 3 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 5834****24’tür. Ürünün iki farklı paket halinde gelmesi gerekirken bana iki adet aynı paket gönderildi. Bu nedenle bazı parçalardan iki tane varken, bazı p...
Ebebek’ten bebeğim için toplam 18.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler Horoz Lojistik’e geldiğinde, benim hiçbir talebim olmadığı halde Ebebek tarafından doğrudan iade talebi oluşturulmuş. Ben ise günlerce arayıp durumu kargo kaynaklı bir gecikme sanarak bekledim ve ilçede yaşadığım için yakla...
5 Şubat’ta e-bebek online sitesinden 3 kapaklı bir gardırop, 7–8 Şubat tarihinde ise 2 adet yaylı yatak satın aldım. Ödemeleri kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Gardırop hiç tarafıma teslim edilmeden, 7 Şubat’ta Horoz Lojistik’i arayıp ürünü istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Horoz L...
E-bebek uygulaması üzerinden bu ayın 3’ünde vermiş olduğum dolap siparişim yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı. Kargo sürecinde ürün kırılmış, fakat bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ürün bana teslim edilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Haftalardır kargoyu getirecek olan Hor...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde kredi kartı ile 7.700 TL tutarında, 5834****66 sipariş numaralı bir dolap satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmek üzere adresime getirildi; ancak kargo kutusu yırtılmış, ıslanmış ve ciddi şekilde hasar gör...
Yorumlar