to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart’ta Antalya Markantalya AVM E-Bebek mağazasından 3.000 TL’lik alışveriş yapmak için uygulama üzerinden hediye çeki oluşturdum; ancak kasada kullanmak istediğimde aktif bir çek olmadığı söylendi. Ardından E-Bebek müşteri hizmetlerini aradım; oradan aldığım bilgiye göre tekrar uygulama üzerinden denedim fakat hediye çeki hiçbir şekilde alışveriş tutarından düşmedi.
Bu nedenle ödememi mecburen nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu defalarca, toplamda 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim; her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben hediye çekimin tekrar tanımlanmasını ya da 3.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Günler geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle bu durumu şikayet olarak bildiriyorum.
20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...
24.05.2025 tarihinde arkadaşımız bize toplamda 3.000 TL değerinde 2 adet Ebebek hediye çeki hediye etti. Bu hediye çeklerini aldığımız günden beri ne online kanalda ne de mağazada kullanamadık. Online alışverişte hata olduğunu düşünerek bu kez Antalya Havaalanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasında den...
9-10 Ağustos tarihlerinde Kütahya Sera AVM’deki E-Bebek mağazasında ve yaklaşık 3 haftadır da uygulamada arkadaşımın hediye ettiği 1500 TL’lik hediye çekimi kullanamıyorum. Çek kodunu hem mağazada hem de online platformda denememe rağmen ya “çek kodu pasif” uyarısı alıyorum ya da ödeme aşamasında ha...
Kızım doğmadan önce alışverişe e-Bebek’ten başlamıştım ve 3,5 yıldır bebek arabası dahil neredeyse tüm alışverişlerimi sadece bu markadan yapıyorum. 15 Ocak 2026 Perşembe günü Ankara Nata Vega AVM’deki e-Bebek mağazasında, tarafıma gelen indirim mesajına güvenerek alışverişe gittim. Mesajda, “Size ö...
Gaziantep’teki E-bebek mağazasından yaptığım 1179 TL’lik alışverişin iadesi sonucunda tarafıma 1179 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. 10.01.2026 tarihinde ise kullandığım telefon hattına, bu çekin geçerli olduğu tarihle ilgili bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajdaki tarihlere güvenerek çekimi ...
Yorumlar