to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
17.03.2026 tarihinde Ebebek’ten içinde bebek bezi, alt açma ve benzeri birçok ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim 18.03.2026 tarihinden beri kargo firmasında görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 5836****52, kargo takip numaram ise BGK03801367’dir. Ebebek müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söylendi. Kargo firması ise telefonları dahi açmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bebek ürünleri acil ihtiyaç olmasına rağmen günlerdir ne kargoya ulaşabiliyor ne de Ebebek’ten net bir dönüş alabiliyorum. Siparişimin en geç bu hafta içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde hiçbir uğraşmak zorunda kalmadan ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden veya mobil uygulamadan iade oluşturulamıyor, kargo şirketi de telefonları açmıyor. Hiçbir şekilde ne ebebek firmasını ne de birgündekargo firmasını tavsiye etmiyorum. Süreci tüketici hakem hayretine taşıyarak hakkımı aramaya devam edeceğim.
