ebebek İade

22 Kasım tarihinde Siirt Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 649,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir oyuncak satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktı. 24 Kasım günü mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim talep ettim. Mağaza çalışanları oyuncak firmasına ulaşıp dönüş yapacaklarını, ...

17 Kasım’da Aksaray E-bebek mağazasına giderek aldığım ürünü iade etmek yerine mağaza çeki almak istedim. Tarafıma kod gönderildi; ancak mağazadaki çalışan, kodu sisteme girdiğinde ekranda kırmızı çizgi bulunduğunu ve 'Ürün bulunamadı' uyarısı verdiğini, bu nedenle işlem yapamadığını söyledi. O gün...

E-bebek uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde Hubble Glow Full HD Wi-Fi kamera siparişi verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda kameranın sabitleme vidasının eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü düzgün şekilde monte edip kullanamıyorum. Sipariş numaram 5833***...

Merhabalar, Ağustos ayından bu yana Ebebek mobil uygulamasından düzenli olarak bez, oyuncak, kıyafet gibi anne–bebek ürünleri alıyorum. Siparişlerimi doğru oluşturmama rağmen firma neredeyse hiçbir siparişi sorunsuz ve doğru şekilde göndermedi. Sürekli yanlış ya da hasarlı ürün gönderildi, kimi zama...

+2

Ebebek’in online sitesinden 16 Kasım tarihinde tek fatura ile iki adet ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri teslim edildi ancak diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5832****68’dir. Geçen hafta aradığımda ürünün kargoya hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin...

Samsun Piazza AVM E-bebek mağazasından aldığım Weewell marka bebek telsizini sadece 2 gündür kullanmaya çalışıyorum; ancak cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telsiz kendi kendine kapanıyor, ses boğuk geliyor ve karşı taraftan gelen ses ciddi gecikmeli iletiliyor. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ...

Stokta olmayan ürün gelmiyor. Ücretim iade edilmiyor. 11 kasımdan beri hiçbir gelişme olmadı, müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Bu yüzden ben artık bu mağazanın internet sitesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Lütfen ücretimi iade edin. Hiç memnun değilim. Hamileyim ve beni boştan yere strese ...

18 Kasım’da e-bebek üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresim açıkça Silivri olarak yazılı olmasına rağmen Birgündekargo tarafından sorunsuzca teslim alınmış gibi gösterilip Kağıthane’deki depolarına götürülmüş, ardından “bölge dağıtım dışı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Adresim sipariş aşa...

Eylül ayında Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Ebebek mağazasından aldığımız ayakkabı ile ilgili değişim işlemi sonrasında tarafımıza bir iade çeki verildi. Bu çek verilirken 1 yıl boyunca geçerli olduğu özellikle söylendiği için içimiz rahat bir şekilde daha sonra kullanmak üzere sakladık. 23.11.2025...

22.11 tarihinde E-bebek Bostancı şubesinden Hammm markasına ait pirinç patlağı ürünü satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde pirinç patlaklarının yanık olduğunu fark ettim ve bu durum özellikle bebek ürünü olduğu için beni endişelendirdi. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle...

20 Kasım tarihinde e-bebek online uygulaması üzerinden Korbell marka bebek bezi çöp kovası siparişi verdim. Ürün 22 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kokuyu engelleyen kapağının yay sistemi arızalı çıktı. Ürün ilk günden hasarlı olduğu için kullanamıyorum. 959,20 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı il...

Ebebek’ten 5832819002 numaralı online siparişimde yaşadığım süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. 12 Kasım tarihinde verdiğim siparişteki ürünü iptal ettim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo kapıma geldiğinde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Kargo görevlisi geldiğinde ürün...

21.10 tarihinde Şanlıurfa E-bebek şubesinden 1 tog uyku tulumu satın aldım. Yedek ürün olduğu için bebeğime bu uyku tulumunu sadece iki kez giydirdim ve sonrasında 30 derecede makinede yıkadım. İlk yıkamadan sonra uyku tulumunun dikişleri resmen sökülmeye başladı, ürünün her yerinden ipler atıyor. ...

Ebebek firmasından 1 ay önce vermiş olduğum Siparişim halen teslim edilmedi. 3-4 defa kayıt açmama rağmen. Bu kaçıncı sorun, Bura dan, ebebek firmasının Çay Ve Temizlik İşleri Müdüründen rica ediyorum. Siparişimin iptalini ve iade sinin yapılması. Ebebek firması Başı Kopmuş Tavuk gibi olmuş. Kimin n...

10 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****53 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerden biri kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen on gündür kargo hareket etmiyor ve ürünün akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte defal...

4 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden 5830****98 sipariş numaralı Hipp 2 Combiotic fırsat paketini 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Paketin içindeki kutulardan birini sorunsuz şekilde kullandım, diğer kutuyu açtığımda ise mamanın ambalajının patlak olduğunu ve mamanın kutuya döküldüğünü gördüm...

Yozgat Novada Ebebek mağazasından yaklaşık 2 saat önce piyanolu oyun halısı aldım. Ürünü hediye olarak götürdüğümüzde, aynı üründen daha önce alındığını öğrendik. Ürün paketi hiç açılmamış, tertemiz ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen mağazaya gittiğimizde değişim yapılmadığını söylediler. Mağ...

05 Kasım tarihinde E-Bebek üzerinden satın aldığım hamile emniyet kemeri aparatı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti hem E-Bebek’e hem de kargo firmasına defalarca iletmeme rağmen hâlâ çözüme kavuşmuş değildir. İzmir’de yaşamama ve adres bilgilerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen kargom Ankar...

13 Kasım 2025 tarihinde Adana Ceyhan E-bebek mağazasından siyah renk bir sıcaklık ve nem ölçer satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu açılmamış ve tüm şekilde duruyordu ancak ekran rengi siyah olduğu için görünür olmadığını fark ettiğimden dolayı ürünü iade etmek istedim. Ürünü alış tarihinden ...

E-bebek'ten 11.11.2025 Kasım indirimleriyle 4 parça ürün aldım. Adres ve fatura bilgilerini eksiksiz girdim, ancak arayan kargocu adresin eksik olduğunu, teslim edemeyeceğini ve iade yapacağını belirtti. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini aradım; ürünlerin iade olup tekrar adresimize gönderil...

04.09.2025 tarihinde saat 23:30 ve 23:47’de e-bebek üzerinden online Scooter siparişi verirken kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. 2.144 TL’lik ödeme kartımdan iki kere çekilerek toplamda 4.288 TL tahsil edildi. İşlemler 886557 ve 890726 numaralı kayıtlar olarak görünmektedir. Bu durum fark...

E-bebek uygulaması üzerinden Kasım kampanyaları kapsamında 2 Kasım tarihinde bir online alışveriş yaptım. Bu siparişimin bir kısmı teslim edildi, bir kısmı hiç gelmedi, bazı ürünler ise stoklarında yok denilerek kendileri tarafından iptal edildi. Üstelik gelen kolide bebek deterjanları ile bebek irm...

12 Kasım’da E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 1.279,20 TL ödeyerek “Multi Masalı Mama Sandalyesi” satın aldım. Kargonun hazırlanması zaten 5 gün sürdü ve ürün ancak 20 Kasım’da elime ulaştı. Fakat gelen ürünün bir parçası kırık, ayrıca masanın üzerinde teşhir ürünü ya da fabrika hatasını andıran be...