to read complaints and reviews, or file yours.12.04.2026 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Ebebek mağazasından 2.751,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alı...şverişimi yaparken işlemimin taksitli olabileceği söylenmesine rağmen kasa görevlisi pos cihazından ödememi tek çekim olarak geçirdi ve herhangi bir fatura tarafıma verilmedi. Mağ
08 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağ...men 539,98 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ancak ödeme alınmış durumda. Aynı gün içinde ücret iadesi için iki kez müşteri hizmet
12.04.2026 tarihinde Maltepe Park Ebebek şubesinden Sevi Bebe bebek yastığı ve çeşitli bebek giyim ürünleri satın aldım.... Ödememi kredi kartı ile temassız, tek çekim olarak yaklaşık 850 TL tutarında gerçekleştirdim. Kasada her zamanki gibi faturanın telefonuma SMS ile link olarak geleceği söylendi.
Ebebek'in internet sitesinden mağaza teslim seçeneği ile akülü çocuk arabası satın aldık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen t...eslim edilmedi, kayıp olduğu söylendi. İade talebi oluşturduk; 2 haftadır işleme alındığını söylüyorlar fakat hiçbir şey yapılmadı. Ne ürün verildi ne de paramız. Böyle kurumsal ki
10 Nisan tarihinde Axis İstanbul Bayrampaşa e-bebek şubesinden Acura ac-9270 marka ateş ölçer satın aldım. Ürünün kutusu...ndan pil çıkmadığı için kendi imkanımla pil aldım ancak ürünü çalıştıramadım ve bunun üzerine tekrar mağazaya gittim. Mağazada yöneticilere yönlendirildim, durumu anlattığımda ürü
4 Nisan tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden biri nebülizatör, diğeri suluk olmak üzere ürün siparişi verdim. 8 gü...n geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için Ebebek müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde siparişimin kargoda göründüğün
28 Şubat’ta E-bebek online mağazadan bir kaydırak siparişi verdim. Ürün hem yaklaşık 12 gün gibi oldukça geç bir sürede ...elime ulaştı hem de kırık geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim, fakat ürünün evden aldırılması için bile yaklaşık 10 gün bekledim. Değişim istememe rağmen, hiçbir onayım olmada
11.04.2026 tarihinde Iğdır Merkez e-bebek mağazasından Baby Toys marka ahşap çak tak oyuncak satın aldım. Ürünü açıp kul...lanmaya başladığımızda ahşap kısımların tam boyanmadığını, boyanın bazı yerlerde ahşaba geçtiğini ve kullanılan tahtanın kalitesiz olduğunu gördüm. Ahşap yüzeyde adeta parça parça
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5836****00 numaralı siparişimde yer alan Hipp bebek gofreti ürünüm bugün kar...godan teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün paketinin önceden açılmış olduğunu gördüm ve bu durum gıda ürünü olduğu için beni oldukça tedirgin etti. Gıda güvenliği açısından açıl
15 Şubat’ta Ebebek online mağazasından Baby Plus lüks ortopedik yatak siparişi verdik ve bu ürün için yaklaşık 5.000 TL ...ödeme yaptık. Siparişin kargo süreci bir ay sürdü, ardından firma ürünü geri çağırdı. Biz de ürünün yeniden, doğru şekilde gönderilmesini talep ettik; ancak bu kez tarafımıza yanlı
29 Mart’ta Aydın Forum karşısındaki Ebebek mağazasından yeğenimin doğum günü için yeşil Lamborghini akülü araba satın al...dık. Mağazada sadece teşhir ürün vardı, üzerinde çizikler olduğu için onu almak istemedik, bu yüzden stokta ürün olduğunu, kapalı kutu olarak adresimize gönderebileceklerini söyley
Ebebek uygulaması üzerinden 5836****92 sipariş numarası ile q9 Prime 12 volt uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. ...Ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın eksik parçalı, bazı yerlerinin ezik ve özellikle koltuk kısmının deforme olmuş şekilde geldiğini gördü
Uzun zamandır Ebebek’ten aldığımız ve memnuniyetle kullandığımız Sleepy 5 Junior bebek bezini, 07.04.2024 tarihinde bu k...ez internet üzerinden 5836****44 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak bu siparişimde gelen bezlerin kalitesi önceki alışverişlerime göre belirgin şekilde farklı ve çok kötüydü.
Gebze Center mağazası üzerinden kargo ile adresimize teslim edilen Maclaren ikiz bebek arabasını, etiketi bile sökülmede...n, emniyet kemeri ayarlarında sorun olduğu için 30 gün içindeki yasal iade/değişim süresi dolmadan iade etmek üzere mağazaya götürdük. Ürün ağır olduğu için eşim alışveriş arabasıy
21 Mart’ta Erzurum Yakutiye MNG AVM E-Bebek mağazasından oğlum için Hello Baby marka müslin pantolon satın aldım. Ürünü ...bayram sabahı oğluma giydirdim ve daha 2 saat bile olmadan pantolonda yırtılma değil, tamamen sökülme şeklinde bir deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
Bebeğim, hasta ve Ebebek'ten nebülizatör aldık; paketli, sıfır. Ancak eve bir geldik ki, kullanılmış ve içi pislik dolu ...bir makine. Bu nasıl bir sorumsuzluk, nasıl bir dikkatsizlik! Aradığımızda da kimse ilgilenmiyor. İçinden Hakem Heyeti iadesi çıktı, kimse dönüş yapmıyor (sıfır paketin içinden çık
22 Mart’ta e-bebek üzerinden mama sandalyesi siparişi verdim. 5836****72 numaralı bu siparişimin kargoda kaybolduğu bilg...isini, tamamen kendi çabamla kargo bölge müdürlüğüne ulaştığımda öğrendim. Kargo bölge müdürlüğü, ürünün kayıp olduğunu bildiklerini ve ücret iadesini e-bebek şirketine yaptıkların
9 Nisan tarihinde Konya Real E-Bebek mağazasından Can Ali Toys markalı “Dans Eden Sevimli Ördek” isimli oyuncağı satın a...ldım. Kasada görevli olan arkadaş pil taktığımızda sorunsuz çalışacağını, herhangi bir problem olmayacağını söyledi ve ayrıca oyuncaklarda iade ve değişim olmadığını özellikle beli
E-bebek’ten 1 Nisan tarihinde oluşturduğum 5836****09 numaralı siparişim, tüm süreçte “kargoya verildi, dağıtıma çıktı” ...görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 4.058,93 TL olarak kampanya kapsamında yaptım ve şu an aynı ürünlerin fiyatları da ciddi şekil
06.04.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5836****82 numaralı siparişimle Akülü Safari ATV satın aldım. Sipariş ...öncesinde ürün açıklamasında ürünün uzaktan kumandalı olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen yanlış bir ürün almamak için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında bilgi
23 Mart tarihinde Ebebek online mağazadan yaklaşık 1000 TL tutarında Lego oyuncak siparişi verdim. Siparişim 5836****64 ...numarasıyla kayıtlı. Ürün, korumasız bir şekilde sadece kargo poşetine konularak gönderildiği için bana hasarlı olarak teslim edildi. Durumu iletip şikayette bulundum, değişim yap
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Baby Plus Multi mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün kargoda “dağıtıma hazırlanıyor”... durumundayken aynı gün içinde teslim edilip edilemeyeceğini öğrenmek için kargo şirketini aradığımda, kargonun yanlış şubeye gönderildiğini söylediler. Ertesi gün bu kez E-bebek’i
E-Bebek’in online sitesinden 13 Mart tarihinde Philips Avent ikili emzik satın aldım. Sitede, bu ürün için iadenin 12 Ni...san’a kadar yapılabileceği ve iade kodunun bu tarihe kadar alınabileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak çarşambadan bu yana sistem üzerinden iade kodu alamıyorum, sürekli hata veriyo
7 Mart tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 2232,37 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bana kendi sip...arişim yerine başka birinin kargosu gönderildi, benim kargom ise hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve hafta sonu da araya girdiği için süreç daha da uzadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
