to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Uzun süre siparişim gelmeyince neden geciktiğini kontrol etmek için üyelik hesabıma giriş yaptığımda, siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Bu iptal ile ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 5836****81’dir. Siparişin iptal edildiğini fark edince, konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için e-bebek müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve ayrıca site üzerindeki canlı bağlantıdan da başvuru yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim tutar da kartıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap veren görevli benden ödeme dekontu istedi. Kendilerine, ödeme yapılmadan sistemin zaten sipariş oluşturmadığını, siparişimin ve tutarın sistemlerinde göründüğünü, bu durumda neden ayrıca dekont talep ettiklerini sordum ancak tatmin edici bir açıklama alamadım.
E-bebek’ten öncelikle siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama istiyorum. Siparişim iptal edilmişse neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığını ve iptal edilmiş bir siparişin ücret iadesinin neden hâlâ gerçekleştirilmediğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca 2.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Nisan’da E-bebek internet sitesi üzerinden bir adet oto koltuğu satın aldım. Ürünü aslında taksitli almak istiyordum ancak aceleyle işlemi peşin ola...
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...
E-bebek internet mağazasından 5834****58 numaralı siparişimde yer alan ürünü 5 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, sorun için talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş ...
05.04.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden bir çocuk scooterı siparişi verdim. Siparişim hesabımda 3 gün boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. 08.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek ürünün stoklarında olmadığını, istersem s...
5 Mart’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini 9 Mart’ta tesadüfen fark ettim ve bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş n...
Yorumlar