to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden indirimli olarak bebek arabası, oto koltuğu ve beşik satın aldım. Siparişim uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra ürünün kargoda hasar gördüğü ve geri gönderildiği bilgisi verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen (45) gün ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Sistemde ilgili sipariş teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Firma ile yaptığım görüşmelerde, ürünün depoya ulaşmadığı için işlem yapamadıklarını ve siparişin iade göründüğünü söylüyorlar. Ancak ben ne ürünü teslim aldım ne de iade talebinde bulundum; bu tamamen firmanın kendi iç süreci olup beni mağdur eden bir durumdur.
Ayrıca siparişim tek fatura olduğu için, beşik ürünü ortada olmamasına rağmen bebek arabası ve oto koltuğu da tarafıma gönderilmiyor. Doğuma 1 hafta gibi çok kısa bir süre kalmışken bu yaşananlar mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Sipariş verdiğim tarihteki indirimli fiyat üzerinden bebek arabası, oto koltuğu ve beşiğin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci sonuna kadar sürdüreceğimi belirtmek isterim. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum.
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten bir beşik siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresime teslim edileceği açıkça söylendi, buna güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve b...
4 Şubat tarihinde Ebebek online mağazadan bebek sallanır beşik siparişi verdim. 12 Şubat’ta siparişim Birgündekargo adlı kargo firmasına teslim edildi ancak o tarihten bu yana kargo aktarma merkezinde bekletiliyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Her gün kargoyu aramama rağmen bir ilerleme sağla...
03.02.2024 tarihinde Ebebek'ten oto koltuğu sipariş ettik. 2-3 gün sonra kargoya verilmesine rağmen hala kargoda gözüküyor. Defalarca aramamıza rağmen güya yetkililerine de bildirmelerine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Ufak bir şey de değil iade edip yenisini alalım ve üstüne zam da geldi. Dolayısı...
13.02.2026 tarihinde E-bebek’ten satın aldığım bebek arabası Horoz Lojistik ile dağıtıma çıktıktan sonra, ürünü teslim almadan iade sürecini başlattım. Daha sonra kargonun 18’inde E-bebek deposuna teslim edildiği bilgisine ulaştım. Çağrı merkezi ile yaptığım tüm görüşmelerde, ürünün depoya hâlâ tes...
20 Şubat 2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden bebek arabası satın aldım. 27 Şubat tarihinde ebebek iletişim merkezini arayarak bir hafta olduğunu ancak siparişim ile ilgili herhangi bir gelişme olmadığını ilettim. En geç 4 iş günü içerisinde işlem yapılacağını, 27 Şubat itibariyle süreni...
Yorumlar