ebebek İade

Yaklaşık 3 ay önce Ebebek’in internet sitesi üzerinden 3 numara Molfix bebek bezi ve alt temizleme pamuğu satın aldım. Ancak mağazadan aldığım aynı ürünlerle kıyasladığımda internetten gelen bezlerin bariz şekilde daha ince ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Aynı şekilde alt temizleme pamuğu da mağaz...

Ebebek 5832****63 numaralı siparişimin 7 kasımda iptal edip onaylanmasına rağmen hala iadesini yatırmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. 5 iş günü içinde yatacağını söylemişlerdi, yarın on iş günü bitecek hala yatan bir para yok.

Yaklaşık 4 ay önce Elazığ Ataşehir Ebebek mağazasından 600 TL ödeyerek bebeğim için hamak beşik satın aldım. Ürün geldiği gibi kırık çıktı ve bebeğimi içine koyduğumda yana devrildi, güvenliğini ciddi şekilde tehdit etti. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattığımda mağaza müdürü, “Evet haklısın...

Ekim ayında Ankara Hilltown Ebebek mağazasında yaptığım iade işlemi sonrasında yaklaşık 500-600 TL tutarında bir çek verildiği söylendi. Ancak mağazadan alışveriş yapmak istediğimde, çekin sistemde görünmesi gerektiği ve bu şekilde kullanabileceğim belirtildi. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetleriy...

15.11.2025 tarihinde saat 18.30’da İzmir Menemen Novada Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Işıklı su oyunu oyuncak aldım, ancak eve geldiğimde (saat 21.30 civarı) ürünün ışığının yanmadığını ve içindeki pillerin paslanmış olduğunu fark ettim. Ayrıca, almadığım “Lil Shak su oyunu” isimli bir ürünü...

11.11.2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5832****28 numaralı siparişimle Hipp 3 numara bebek maması sipariş ettim. Ancak 18.11.2025’te bana yanlışlıkla 1 numara bebek maması gönderildi. Bebeğimin yaşı için uygun olmadığı için bu mamayı kesinlikle kullanamıyorum ve günlerce doğru mamayı bek...

27 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****82 numaralı siparişimle, toplam 5637 TL tutarında 3 adet bebek maması satın aldım. Ancak yanlış adres bilgisi nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. İptal talebim hemen onaylandı ve ücret iade...

11.11.2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden “Erkek bebek basic 2’li patiksiz alt interlok hayvan desenli koyu yeşil” ürününü sipariş ettim. Ürün 2 adetli olarak satılmasına rağmen tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı...

5831****61 numaralı siparişimi iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak çözümleyemediler. Aramaktan ve kayıt açtırmaktan bıktım. Sürekli oyalanıyorum. Mağdur oldum, bir an önce tarafıma iade yapılmasını bekliyorum.

Hepsiburada uygulamasından, Ebebek satıcısından aldığım ürün teslim edilmedi. 11 Kasım tarihinde indirimdeyken aldığım ürün için, 19 Kasım tarihinde satıcıya kargo teslimatı yapılmadığı gerekçesiyle mesaj gönderdim. 5 dakika sonra cevap geldi ve ürünün kargo firmasından kaynaklı teslim edilmeyip sat...

20.10.2025 tarihinde E-bebek’in internet mağazasından aldığım ortopedik bebek yatağını iade ettim. Sipariş numaram: w002025001553190. Ücret iadesi yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde, “Merkez Bankası kart verilerini göndermedi, iade yapılamıyor, dönüş yapacağız” ...

13 Kasım’da e-bebek internet sitesinden aldığım banyo oturağı hasarlı geldiği için ürünü iade etmek üzere 13 Kasım’da PTT Kargo ile gönderdim ve 14 Kasım’da teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak e-bebek sisteminde hâlâ “iade talebi alındı” olarak görünüyor, kargoya verdiğim ürünün teslim edildiği d...

2 Kasım’da Ebebek mobil uygulamasından 5830****57 numaralı siparişimle aldığım deterjanlar dökülmüş şekilde teslim edildi. 6 Kasım’da iade işlemini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Yaklaşık 1230 TL tutarındaki iademin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşt...

Ebebek alışveriş sitesinden 5832****22 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürünü, garanti kapsamında ve kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 2753359276807 iade kodu ile ürünü, 30.10.2025 tarihinde kp0590*****15 barkod numarasıyla PTT Kargo üzerinden Ebebek’e gönderdim. Ancak aradan uzun ...

10 Kasım’da Osmaniye Ebebek mağazasından 499 TL’ye bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, yalnızca 30 derecede kısa programda yıkadım fakat gömlek tiftik tiftik oldu ve dikişleri attı. Bu durumu yaşadıktan sonra değişim için Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasına götürdüm. Ancak mağaza...

Muğla Merkez Ebebek mağazasından yeni aldığım Kiwi Baby marka bebek kamerasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün bağlantısı sürekli kopuyor, görüntü kalitesi çok kötü ve uygulama üzerinden sürekli reklam çıkıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum f...

16 Ekim 2025 tarihinde e-bebek internet uygulamasından Joie İ-Muze Lx Travel Sistem bebek arabası (sipariş numarası: 5831****36) satın aldım. Ürün bir hafta sonra teslim edildi ancak ön iki tekerleği eksik geldi. Hemen e-bebek ile iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ürünün kartonu yırtık geldiğ...

Sonu 50113 numaralı siparişim iki parça halinde gönderildi. İlk teslimat tarafıma ulaştı, ancak ikinci teslimat (kargo takip numarası:... 28157) 7 Kasım’da kargoya verildi ve 8 Kasım’dan beri Hepsijet firmasında hareketsiz şekilde bekliyor. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Hem Hepsijet’i hem d...

3 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plas Multi Happy mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ürün kargoya verilmeden iptal edildi ve bana herhangi bir onay mesajı veya referans numarası iletilmedi. Sipariş numaram: 5831****28. Ö...

15 Ekim’de ebebek.com üzerinden ikiz bebeklerim için aldığım kıyafet ve mama gibi Oioi marka ürünleri iade ettim. Sipariş numaram 5831****92. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın yaklaşık 9000 TL’lik iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

6 Kasım’da Mersin Erdemli Ebebek şubesinden yaptığım alışverişte kasiyer tarafından yanlışlıkla 3200 TL fazla ödeme çekildi. Hemen mağazaya bildirdim ve iademin birkaç gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne iade faturam iletildi ne de param hesabıma yatırıldı. Her g...

16.11.2025 Pazar günü saat 21.12’de Sakarya Cadde 54 Ebebek mağazasından Babyjem basamaklı ve katlanır klozet adaptörü satın aldım. Ürünün beklentilerimi karşılamaması nedeniyle, yaklaşık 15 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü ilk aldığımda mağaza çalışanı paketi açarak ürünü ban...

23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel...

17 Kasım 2025 günü saat 19.30 civarında Tekirdağ Çorlu E-bebek mağazasından Hipp Organik 1 bebek maması satın aldım. Kasada kredi kartımla ödeme yaptım ve mobil bankacılık üzerinden 1.879 TL tutarın E-bebek tarafından çekildiğine dair bildirim aldım. Bu işlemi kasa çalışanına da gösterdim. Ancak sis...