to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek mobil uygulamasından 4 Nisan tarihinde Prego Carmela 4091 anne yanı beşik siparişi verdim. Ürünü indirimde 10.400 TL’ye aldım. Ancak kargo dün İstanbul Ümraniye’deki adresime ulaştığında büyük bir şok yaşadım. Bana iadeden dönmüş, bir kısmı kurulmuş ve üstelik kusurlu bir ürün gönderildi.
Gelen beşiğin alt elektronik kısmının dışında iki farklı yerinde çatlak vardı, kapak kısmı ezilmiş ve çatlamış durumdaydı. Ürünün daha önce kurulduğu, ayak kısımlarının ve tekerleklerin takılı gelmesinden çok net anlaşılıyordu. Sıfır ve paketinde bir ürün beklerken, kullanılmış ve hasarlı bir ürünle karşılaştım.
Ürünü iade etmek istediğimde uygulamada evden alma seçeneğinin aktif olmadığını gördüm. Değişim yapmak istediğimde ise benden üzerine fiyat farkı ödemem istendi. İndirimi yapan kendileri olmasına rağmen, ben değişim için neden zamlı halini ödemek zorunda kalıyorum, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 5835****95’tir. İadeden dönmüş ve kusurlu ürünü göndererek mağdur ettiğiniz bu sipariş için benden hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeksizin, aynı model ürünün sıfır, hasarsız ve tam teşekküllü şekilde, satın aldığım indirimli fiyat olan 10.400 TL üzerinden değişim yapılmasını talep ediyorum.
4 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Prego Carmela 4091 anne yanı beşik siparişi verdim. Ürünü indirimde 10.400 TL’ye satın aldım. Ancak kargo dün İstanbul Ümraniye’deki adresime ulaştığında, tarafıma kesinlikle sıfır olmayan, iadeden dönmüş ve bir kısmı kurulmuş, üstelik kusurlu bir ürün gönderildiğini gördüm.
Gelen beşiğin alt elektronik kısmının dışında iki farklı yerinde çatlak vardı, kapak kısmı ezilmiş ve çatlamış durumdaydı. Ürünün daha önce kurulduğu, ayak kısımlarının ve tekerleklerin takılı halde gelmesinden çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Sıfır ve paketinde, hiç açılmamış bir ürün beklerken, kullanılmış ve hasarlı bir ürünle karşılaşmam büyük hayal kırıklığı oldu.
Ürünü iade etmek istediğimde uygulamada evden alma seçeneğinin aktif olmadığını gördüm. Değişim talep ettiğimde ise benden üzerine fiyat farkı ödemem istendi. İndirimi yapan Ebebek olmasına rağmen, kendi hataları yüzünden ben neden zamlı halini ödemek zorunda kalıyorum, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
5835****95 numaralı siparişim kapsamında, tarafıma iadeden dönmüş ve kusurlu ürün gönderilerek mağduriyet oluşturulmuştur. Bu nedenle benden hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeksizin, aynı model ürünün sıfır, hasarsız ve eksiksiz şekilde, satın aldığım indirimli fiyat olan 10.400 TL üzerinden değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli yerlere de müracaat edeceğim bilginize...
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat’ta 5834****41 numaralı siparişimle bir ana kucağı satın aldım. Tahmini kargolama süresini yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için firmayı aradığımda 19 Şubat’ta kargolanacağı bilgisi verildi, ancak buna ra...
4 Şubat’ta E-bebek’ten M***** Smart Bambino anne yanı beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****22. Ürün kırık şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve özellikle evden alınması gerektiğini belirttim çünkü ürün hem çok ağır hem de normal bir arabaya sığmayacak büyüklü...
31 Ocak Cumartesi günü e-bebek mobil uygulaması üzerinden Prego Armada anne yanı park yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****58, yaklaşık 10 gündür sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu ürün için yaklaşık 6.220 TL ödeme yaptım. Bu süre...
Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdim. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün ...
07.02.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bebeğimin beşik ihtiyacı için sallanan beşik ve yatak içeren 5834****56 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, hatta sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında bile görünmüyor. Ürün bebeğimin ...
Yorumlar