to read complaints and reviews, or file yours.Prima Aktif Bebek 7 Numaralı Külot Bez İçin Yanlış Kilo Bilgisi Ve İade Reddi
06.04.2026 tarihinde E-bebek Sultangazi Sultantown şubesinden Prima Aktif Bebek 7 numara külot bez satın aldım. Kutu üzerinde 15+ kg ibaresi bulunmasına rağmen 20 kilo olan çocuğuma bez kesinlikle olmadı. Aynı beden başka markalarla kıyaslama yaptığımızda Prima bebek bezinin ölçü olarak belirgin biçimde daha küçük olduğunu fark ettik.
Durumu aynı gün mağazaya ilettik, ürünün üzerinde yazan kilo aralığına uymadığını ve çocuğuma olmadığını anlattık. Buna rağmen mağaza tarafından ne değişim ne de iade talebim kabul edildi, ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi.
Ürünün bu şekilde çocuğuma uymaması ve mağazada hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle, fiş/fatura kaydım mevcut olmak üzere satın aldığım Prima Aktif Bebek 7 numara külot bez için iade işleminin yapılarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Görselde olduğu gibi bez diğer 7 numaralı beze oranla çok daha küçük ve hemen yırtıldı maalesef.
Şikayetimi ilettim, mağaza çözüm sunmadı, iade talebim reddedildi, marka ilgisiz ve alakasız.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
Ebebek tarafından beni arayıp hediye çeki oluşturan Hanımefendinin ilgisi için teşekkür ederiz
