to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Nisan 2026 tarihinde ebebek’in online sitesi üzerinden verdiğim 5836****04 numaralı siparişimde, birden fazla bebek zıbınından oluşan tek bir sipariş için aynı gün hatalı ürün seçimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. İade talebim yine 03 Nisan 2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın 854,43 TL tutarındaki bedel, ödeme yaptığım banka Debit kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Hem yasal süre dolmuş olmasına hem de iademin onaylanmış olmasına rağmen ücretimin hesabıma geçmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte ebebek müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba erişemedim ve bilgi alamadım.
İademin onaylandığı tarih esas alınarak, 854,43 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kart hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle de diğer tüketicilerin bu durumu görerek ebebek’ten alışveriş yapma konusunda daha dikkatli ve temkinli olmalarını istiyorum.
Ebebek üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde acil ihtiyaçlarım için online sipariş oluşturdum. Siparişimde bebeğim için gerekli hijyen ürünleri bulunuyordu ve gerçekten acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerdi. Ancak 9 Mart 2026 tarihinde herhangi bir onayım, talebim ya da makul bir gerekçe olmadan, kendi k...
08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 9.359,28 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim iki defa kargo firması tarafından iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişimin iptalini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net...
8 Şubat 2026 tarihinde ebebek üzerinden vermiş olduğum online siparişimde (sipariş no: 5834****27) toplam 9 adet ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, sipariş verdiğim hiçbir ürünün gelmediğini, yerine sadece 2 adet bebek mama önlüğü gönderildiğini gördüm. Yaklaşık 1 a...
14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlikle ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip...
08.02.2026 tarihinde Ebebek’ten toplam 4.605,03 TL tutarında, 21 ürün ve 7 teslimattan oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin büyük kısmı 09.02.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünürken, 10 Şubat’ta aktarmada kaldı ve sonrasında hiçbir ilerleme olmadı. Gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı, anc...
Yorumlar