to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Ürünlerim teslim edildi. Şikayetlerimi tekrar anlattım. Özür dilendi hediye çeki verdiler"
Ebebek’in online mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde bebek maması, bebek kı...yafetleri, bebek ayakkabısı ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim
Konya Kule Site Ebebek mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Hubble bebek kamerası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğ...ru düzgün kullanamadım, sürekli bozuldu. Çekim yapmıyor, ekran kendi kendine kapanıyor ve devamlı bir parazit sesi geliyor. En sonunda bu durumdan bıkıp başka bir markadan yeni kam
28.04.2026 tarihinde Ebebek Metropol mağazasında toplam 859,98 TL tutarında ürün iadesi yaptım. Tüm ürünleri iade ettiği...m halde kasada bana sadece 286,66 TL tutarında hediye çeki verildi. İade etme sebebim de mağaza ve sistem kaynaklı bir hataydı. Pampers 3’lü paket ıslak mendilden 3 adet sipariş v
05.05 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5836****31 numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde adres olarak, daha önc...e oturduğum eski adresim kayıtlı kalmış ve sipariş bu adrese yönlenmiş. Bunu çok kısa süre içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak adres değişikliği yapamayacakla
04.05.2026 tarihinde E-bebek Bursa Osmangazi As Outlet mağazasından firma çalışanlarımız için toplam 6.000 TL tutarında ...hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında açıkça kurumsal alım yaptığımı, faturanın şirketim adına kesilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen şahsi fatura kesilmiş ve fatura
2 Mayıs tarihinde e-bebek üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri tutacak, diğeri ise duman püskürten F...unride oturmalı Scooter idi. Tutacak ürünü kısa sürede teslim edildi ve her iki ürünün faturası birlikte kesildi, ancak Scooter için 12 gündür sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor”
Yıllar önce E-bebek’ten Litetrax marka bir bebek arabası alınmıştı, Ankara’da hediye olarak geldiği için tam olarak hang...i mağaza olduğunu ve alış tarihi detayını maalesef bilmiyorum. Yaklaşık 2017 yılında alınan bu bebek arabasının ön tekeri kısa süre önce kırıldı ve yaklaşık iki haftadır ürünü kull
E-bebek’ten İstanbul Mall of şubesinden yaklaşık 3 ay önce Mochi marka süt sağma pompası satın aldım. Cihazın düğmelerin...e bastığımda komutları yerine getirmemeye başladı, sağım yapamıyordum. Son ay içinde bu sorun 3 kez tekrarlandı ve en sonunda komutlar tamamen çalışmamaya başladı, cihazı hiç kulla
Kızım için aldığım Baby Plus Multistage ISOFIX oto koltuğunun tokası kırıldığı için 12.03.2026 tarihinde E-Bebek Novada ...Menemen mağazasına gittim. Yedek parça talebi oluşturulacağını, o an ilgili personel olmadığı için daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. 14.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya
E-bebek’in internet sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Panda 3 tekerlekli çocuk bisikleti satın aldım. Ertesi gün ...siparişlerim ekranında faturanın kesildiği ve ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın İstanbul içi siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte dur
"Arayıp ilgilendiğiniz için teşekkürler"
27 Nisan’da E-bebek uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim. Sipa...rişten kısa bir süre sonra, bir ürünün iptalini yapmak istedim ancak sistem
Ebebek online alışveriş sayfası üzerinden 26.04.2026 tarihinde 5837****37 sipariş numarası ile bir mama sandalyesi sipar...işi verdim. Ürünün iş yeri adresime teslim edilmesini talep ettim. Resmi tatil günü olan 01.05.2026 tarihinde kargo firması teslimat için beni aradı, ancak resmi tatil olduğu için
26 Şubat tarihinde Ebebek Mağazacılık a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 5835****66 numaralı sipariş ile bir adet beşik... satın aldım. Siparişe ait fatura 27 Şubat tarihinde düzenlendi. Ürünü kargodan hiç teslim almadan, doğrudan kargo firması üzerinden iade ettim. Horoz Lojistik’in ebh10142840 numar
Bostancı E-bebek şubesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bebek arabasıyla 25 Nisan tarihinde Eminönü’nde, cadde ort...asında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Daha önce arka tekerlekten ses geldiği için ürünü servise göndermiş, tamir edildiği söylendiği için kullanmaya devam etmiştim. Ancak t
Adapazarı’ndaki Ebebek mağazasından yaklaşık 6 ay önce Prego Carmella 4901 model beşik satın aldık ve ödemeyi peşin olar...ak yaptık. Beşiği çok kısa süre kullandıktan sonra elektronik mekanizması arızalandı. Cihazı şarj etmemize rağmen açılmıyor ve sallama fonksiyonu çalışmıyor. Ürün alınırken fatura
1 Mayıs Cuma günü Ankara Podium AVM’deki E-Bebek mağazasından Hamm marka dondurulmuş elma dilimleri satın aldım. Ürünü a...çtığımda içinden çürük elma parçaları çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün faturası hâlâ elimde bulunuy
19 Nisan’da E-bebek uygulaması üzerinden 3 Tekerlekli Panda Bisiklet adlı ürünü 6.599,99 TL tutarında kredi kartımla sat...ın aldım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak beğenmediğim için aynı gün iade hakkımı kullanarak iade kodu oluşturdum ve ürünü 22 Nisan’da PTT Kargo ile E-bebek’e geri gönderdim
03.05.2026 tarihinde saat 03:00 civarında İstanbul Forum’daki e-bebek mağazasından Baybjem marka çantadan 2 adet satın a...ldık. Ürünlerin bulunduğu stantta pek çok ürün vardı ve üzerlerinde 249 TL olarak görünen fiyat etiketi takılıydı. Buna güvenerek alışverişimizi yaptık. Kasadan geçtikten sonra fa
30 Nisan 2026 tarihinde öğlen saatlerinde Bostancı Ebebek şubesinden 2.624 TL ödeyerek Philips Avent elektronik göğüs po...mpası satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda pompanın bozuk olduğunu ve kutunun daha önce açılmış, ürünün ise kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Sıfır ve steril olması
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Taurus Avm’de bulunan ebebek Taurus Avm Şubesi’nden Lansinoh Başlangıç Biberon Seti pp s...atın aldım. Ürün içeriği 2 biberon, 3 emzik ve 2 adet biberon kapağından oluşmaktaydı ve satın alma işlemine ait faturam hâlâ mevcuttur. 12 Eylül 2025 tarihinde doğum yaptım. Ürün
E-bebek Çorum AHL Park mağazasından dün bir bisiklet satın aldım. Ürünü alırken kutusunu mağaza görevlileri vermedi, öze...llikle sorduğumda da faturayla istediğim zaman değişim ya da iade yapabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünü kutusuz aldım. Aradan sadece 24 saat geçmesine rağmen değiş
02.05.2026 tarihinde bebeğimiz için acil olarak park yatak almak amacıyla Çankırı Merkez Ebebek şubesine gittik ve Pierr...e Cardin Gaia park yatak satın aldık. Ürünü yaklaşık 6699 TL ödeyerek aldık ve kapalı kutu halinde teslim edildi. Eve gelip yatağı kurarken, zeminin bir tarafında yırtık olduğunu
E-bebek’ten yıllar önce aldığım Joie Literatrax 4 bebek arabasını hâlâ kullanıyorum ve yakın zamanda ürünün tekeri kırıl...dı. Ürünü alırken uzun yıllar kullanılabilir, sağlam bir ürün olduğu anlatılmıştı. Sorunla ilgili E-bebek’e başvurduğumda, benden 10 yıl önce alınan bebek arabasının orijinal fatu
28.04.2026 tarihinde E-Bebek’ten Wee Baby marka şırınga burun yıkama aparatı satın aldım. Ürünü açıp kullanmak üzere kon...trol ettiğimde 30.04.2026 tarihinde ürünün kırık olduğunu fark ettim. Elimde faturam olmasına rağmen hem mağaza şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün hijyen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
