Kurumsal Fatura Talebim Reddedildi Ve Şirketim Mağdur

04.05.2026 tarihinde E-bebek Bursa Osmangazi As Outlet mağazasından firma çalışanlarımız için toplam 6.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında açıkça kurumsal alım yaptığımı, faturanın şirketim adına kesilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen şahsi fatura kesilmiş ve fatura bilgilerinin kısmına da 1111111 gibi geçersiz bir bilgi girilerek işlem tamamlanmış.

Bu hata nedeniyle şu an şirketimle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mağaza ile görüşüp faturanın iptal edilip doğru şirket unvanı ve bilgilerimle yeniden kurumsal fatura düzenlenmesini talep ettiğimde, bana bunun yapılamayacağı söylendi. Bu kadar basit ve muhasebeleştirilmesi açısından kritik bir işlem için, üstelik büyük bir firma tarafından “yapamayız” denilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

E-bebek’ten talebim, hatalı düzenlenen faturanın iptal edilmesi ve hediye çeki alımına ilişkin faturanın şirketim adına, doğru bilgilerle kurumsal fatura olarak yeniden kesilmesidir. Bu konuda bana acil olarak yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.