to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Tutarı Eksik, Hediye Çeki Yanıltıyor
Işıl
13 Mayıs 18:37
1328.04.2026 tarihinde Ebebek Metropol mağazasında toplam 859,98 TL tutarında ürün iadesi yaptım. Tüm ürünleri iade ettiğim halde kasada bana sadece 286,66 TL tutarında hediye çeki verildi.
İade etme sebebim de mağaza ve sistem kaynaklı bir hataydı. Pampers 3’lü paket ıslak mendilden 3 adet sipariş vermiştim ancak mağazada bana sadece 3 adet tekli ıslak mendil teslim edildi. Mağaza stoğunda siparişim hazır olmamasına rağmen tarafıma ebebek uygulamasında “siparişimin mağaza teslimata hazır” bilgisi iletildi. Mağazaya gittiğimde siparişimin ürünle bana teslim edildiğini fark ettim. Mağazadaki çalışanlar, bu sorunun başka müşterilerde de yaşandığını ve bu nedenle iade almaları gerektiğini söylediler. Stokta tekli mi yoksa paket ıslak mendil mi olduğunun sistemden ayırt edilemediğini, sorunun Ebebek sitesi ve stok yönetiminden kaynaklandığını belirttiler. Alışverişimin fatura görselini de gerekli görülürse kanıt olarak ekleyebilirim.
İade işlemi sırasında mağaza personeli tüm ürünleri iade aldığını ve buna yönelik bir hediye çeki oluşturduğunu söyledi. Personel “hepsini iade aldım” dediği için çekin üzerindeki tutarı o anda özellikle kontrol etmedim. Çeki kullanmak istediğimde tutarın eksik olduğunu fark ettim. İşleme ait sipariş numaram 5835****03, verilen çek numarası ise 3028032817240010022315’tir.
Bu nedenle iade işleminde eksik kalan tutarın tamamlanmasını, toplam iade tutarım ile tarafıma verilen çek tutarı arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödeme ister karta iade, ister hediye çeki olarak yapılsın benim için fark etmemektedir, önemli olan iademin eksiksiz olarak tamamlanmasıdır.
Video Şikayetler
ebebek Kategorileri
-
![ikon]()
Akülü Araba
531
-
![ikon]()
Ana Kucağı
223
-
![ikon]()
Ateş Ölçer
153
-
![ikon]()
Ayakkabı
54
-
![ikon]()
Bebek Arabası
1.218
-
![ikon]()
Bebek Bezi
1.093
-
![ikon]()
Bebek Kamerası
192
-
![ikon]()
Bebek Kıyafetleri
562
-
![ikon]()
Beşik
404
-
![ikon]()
Biberon
318
-
![ikon]()
Bisiklet
202
-
![ikon]()
Buhar Makineleri
128
-
![ikon]()
Burun Aspiratörü
47
-
![ikon]()
Çanta
39
-
![ikon]()
Çöp Kovası
92
-
![ikon]()
Deterjan
81
-
![ikon]()
Emzirme Sütyeni
17
-
![ikon]()
Gümüş Kapak
25
-
![ikon]()
Hastane Çıkışı
29
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
73
-
![ikon]()
Islak Mendil
177
-
![ikon]()
Kanguru
44
-
![ikon]()
Kehribar Kolye
5
-
![ikon]()
Klozet Adaptörü
28
-
![ikon]()
Lazımlık
34
-
![ikon]()
Leke Çıkarıcı
73
-
![ikon]()
Mama
721
-
![ikon]()
Mama Sandalyesi
435
-
![ikon]()
Mont
104
-
![ikon]()
Online Alışveriş
5.831
-
![ikon]()
Oto Koltuğu
384
-
![ikon]()
Oyuncak
835
-
![ikon]()
Pudra
15
-
![ikon]()
Salıncak
48
-
![ikon]()
Suluk
217
-
![ikon]()
Süt Sağma Makinesi
347
-
![ikon]()
Telsiz
61
-
![ikon]()
Termos
105
-
![ikon]()
Uyku Tulumu
98
-
![ikon]()
Yatak
327
-
![ikon]()
Yatak Bariyeri
31
-
![ikon]()
Yürüteç
120
-
![ikon]()
Zıbın
78
Yorumlar