ebebek Değişim

Kızıma Ebebek Denizli mağazasından hediye olarak alınan kıyafetin değişimini yapmak istedim. Ürünün etiketleri üzerinde olmasına rağmen, mağazada sistem güncellemesi olduğu ve faturayı bulamadıkları gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Alan kişinin telefon numarasıyla işlem yapılmasını talep ettim...

Philips Avent 260 ml antikolik biberonu e-bebek Iğdır şubesinden yaklaşık üç gün önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda hem akıtma hem de çatlak problemi olduğunu fark ettik. Ürünü temizleyip hemen geri götürdük, fişimiz ve garantimiz de vardı. Ancak mağaza çalışanları hijyen ürünü olduğu için ...

6 Eylül’de Beylikdüzü Perlavista Ebebek mağazasından yaklaşık 8 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Normalde ertesi gün tarafıma mesaj yoluyla fatura ulaşırdı, ancak bu kez hiçbir şekilde fatura elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır her gün mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen “en kısa sür...

16 Eylül'de Ebebek internet sitesinden sipariş ettiğim Pilsan Tery Bery 12V akülü araba bugün tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda arka tamponunun kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 5830****13. Ürün için 9359,99 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü Samsun Atakum Yenimahalle...

Ebebek Çamsan mağazasından Hamilton v2 model siyah bebek arabasını satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Temmuz 25’te başlayan ve Eylül 2025’e kadar devam eden süreçte, arabanın tentesinde renk açılmaları ve kahverengi lekeler oluştu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak kul...

14.09.2025 tarihinde Iğdır Ebebek şubesinden Philips Avent Natural model biberon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve paketi kesinlikle açılmadı. Ancak, boyutu büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanı, müşteri hizmetleriyle görüşmemi ve onay almamı söyledi. Ben de Ebebek müşteri h...

21 Haziran’da Ebebek online mağazasından aldığım Philips Avent 4’ü 1 arada buharlı pişirici/blender, ikinci kullanımda blender kısmı çalışmadı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim fakat yaklaşık 1 ay boyunca tamir edilmedi. Bunun üzerine değişim talep ettim. Ebebek önce kutusuz değişim yapılamay...

10 Eylül tarihinde tarafıma hediye olarak gelen bir zıbını, 16 Eylül Salı günü Brandium Ebebek mağazasında iade edip yerine başka bir ürün almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinin değiştiğini ve ürünü alan kişinin telefon numarasını istediklerini söylediler. Numara bilgisini paylaşmama...

Kraft Tokyo model bebek arabasını internet üzerinden 19.949,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç açmadan, iade hakkımı kullanarak geri gönderdim. Ancak iade talebime rağmen bana değişim faturası kesildi. 14 gündür beklememe ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ge...

Ebebek’ten hediye olarak gelen Yenidoğan kıyafetinin iadesi için Eskişehir Vega Outlet Ebebek şubesine başvurdum. İlk gittiğimde sistemlerinin çalışmadığını ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. 4 Eylül’de tekrar aynı şubeye gittim, ancak uzun uğraşlar sonucunda iade işlemini yine gerçekleşti...

21 Ağustos tarihinde Ebebek’ten sipariş ettiğim Vardem piyanolu dinozor gökkuşağı bebek oyun halısı yerine, üç kez üst üste yanlış ürün gönderildi. İstediğim ürün yeşil renk dinozor piyanolu oyun halısı olmasına rağmen, her seferinde ördek pembe renk oyun halısı gönderildi. Her yanlış gönderimde ürü...

Wee Baby 350 ml Pipetli Suluk’u 20 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul e-bebek mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde ürünün içinde küf oluştu. Bunun üzerine hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak talebim yalnızca çek verilerek karşılandı. Oysa ben hem iade hem de değişim seçeneklerin...

25 Ağustos’tan bu yana Kırşehir Ebebek mağazası ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana verilen 200 TL’lik hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bebek yatağı ve park yatak alışverişimde yanlış ürün verildi, sonrasında değişim yapıldı ve 300 TL’lik iade bedelinin 100 TL’sini ...

Ebebek sitesinden Babywhen markalı 6 raflı oyuncak dolabı satın aldım. Kargo geldiğinde koliyi açtığımda ürünün iyi ve özenli paketlenmediğini gördüm. Ahşapların köşe kısımları korunaklı paketlenmediği için ezilmiş ve kırılmış durumdaydı. İade ve değişim için Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. İade...

4 gün önce Ankara Kuzu Effect Ebebek mağazasından 6-9 ay bebekler için bir takım aldım. Ürünü hediye gelen başka bir ürünle değişim yaparak aldım ve mağazadan çıktıktan sonra detaylı inceleme fırsatım olmadı. Ürünü evde denediğimde, bebeğimin kafası küçük olmasına rağmen baş kısmından geçmediğini fa...

4 Eylül’de Kocaeli Kent Park’taki E-Bebek mağazasından 4.874,25 TL ödeyerek Joie Baston bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün taşıma kapasitesi kilo nedeniyle ihtiyacımı karşılamadığı için, ertesi gün yani 5 Eylül’de mağazaya giderek başka bir modelle değişim talebinde bulundum. Aldığım ürün 15 kg...

Geçtiğimiz haftalarda Urfa Karaköprü Ebebek mağazasından satın aldığım fırça, ilk günden itibaren kıl dökmeye başladı. Ürünü hiç kullanmadım çünkü bebeğim henüz 3 aylık ve dökülen kılları yanlışlıkla yutabilir. Böyle bir durumda sorumluluğun Ebebek’e ait olacağını düşünüyorum. Mağazaya başvurduğumda...

Ebebek’ten 4-5 yaş kız çocuk kıyafeti hediye olarak geldi. Ağustos ayında Konya M1 ve Aksaray şubelerine, toplamda 3-4 defa değişim için gittim. Ancak sistem ve fiyat güncellemesi gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı söylendi. Sonrasında ise benden fatura veya değişim kartı istendi. Hediye olduğu içi...

Ebebek mağazalarında düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ödemelerimi genellikle QR kod ile gerçekleştiriyorum. 12.09 tarihinde Van İpekyolu Caddesi şubesinde yaptığım alışveriş sonrasında bir ürün için değişim talebinde bulundum. Ancak, ödememi QR kod ile yaptığım gerekçesiyle değişim işleminin yapı...

Luxus Hamilton ürünüm garanti kapsamında arızalandığı için servise gönderdim ve değişim kararı çıktı. Ürünü aldığım Ebebek Adana Çukurova Öğretmenler Bulvarı şubesinde ve diğer şubelerde aynı ürünün aynı rengi stoklarda olmadığı için farklı renkte bir ürünle değişim yapılabileceği, ancak bu durumda ...

Bugün Keçiören FTZ Alışveriş Merkezi'indeki Ebebek mağazasından Baby Plus markasına ait bebek klozet adaptörü satın aldım. Eve gelip ürünü ilk kullandığımızda, adaptörün çok esnek olduğunu ve klozetin içine düşme riski taşıdığını fark ettik. Bu durum çocuğum için kesinlikle sağlıklı ve güvenli değil...

E-bebek internet sitesinden Lounge Oyuncaklı Ana Kucağı satın aldık ve doğumdan önce aldığımız bu ürünü bebeğimiz doğduktan sonra kullanmaya başladık. Ağustos ayında evimizde böcekler çıkmaya başladı, 3 Eylül’de ise bunların tahtakurusu olduğunu fark ettik. Özellikle büyük oğlum bu durumdan çok etki...

Ebebek Kırşehir Vizyon Tower mağazasından Baby Plus marka anne yanı park beşik yatak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra önce sağa yatmaya başladı, ardından içinde yırtık oluştu. Yana yatması o kadar fazla ki, bebeğim araya düşecek kadar tehlikeli bir durum ortaya çıktı. Son iki aydır b...