İlk Kitaplarım Setinde 6'lı Olması Gereken Kitapta Sadece 4 Hayvan

28.02.2026 tarihinde E-bebek Öğretmenler Bulvarı şubesinden “İlk Kitaplarım” isimli çocuk kitabını 200 TL ödeyerek satın aldım. Ürün rafta 6’lı diye satılmasına rağmen içinde toplam 4 hayvan bulunuyor. Çocuk mu kandırılıyor, veli mi, anlamıyorum; bu durum bana göre tam bir yanıltma ve büyük bir hayal kırıklığıdır.

Uzun süredir yüklü miktarlarda alışveriş yaptığım, güvenerek tercih ettiğim bir markada sürekli sorun yaşar hale geldim ve artık gerçekten sıkıldım. Şubedeki çalışanlarla bu konuyu paylaştığımda ise ilgilenmediler, çözüm üretme ya da yardımcı olma yönünde herhangi bir çaba göstermediler.

İlgili alışverişe ait fatura numaram E022026001787526’dır. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hatalı/yanıltıcı ürünün geri alınmasını ve tarafıma uygun şekilde iade/değişim ya da telafi sağlanmasını talep ediyorum. Tüketici olarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da özellikle belirtmek isterim.