to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat tarihinde E-Bebek online mağazasından 5835****04 numaralı siparişimle Pilsan Safari 24v akülü araç satın aldım. Ürün 28 Şubat tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul/Pendik adresime teslim edildi.
Kargoyu teslim aldığımda kutunun açık olduğunu ve daha önce açılmış izlenimi verdiğini gördüm. Kontrol ettiğimde sol ön tekerleğin bağlantı parçasının kırık olduğunu fark ettim. Çocuklar için olan bir ürünün bu şekilde, kutusu açılmış ve parçası kırık şekilde gönderilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Tarafıma sıfır ve sağlam olması gereken bir ürün yerine, ayıplı ve paket bütünlüğü bozulmuş bir ürün teslim edilmiştir.
Durumu fark eder etmez E-Bebek online sisteminden değişim talebinde bulunduk. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle değişim talebimiz kabul edilmedi. Buna rağmen biz, ayıplı olan bu ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya yetkili servis aracılığıyla kırık parçanın acilen temin edilerek tamir edilmesini talep ediyoruz.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün ya komple değişimini ya da kırık parçanın hızlıca sağlanmasını rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
09.02.2024 tarihinde e-bebek online mağazasından 17.750 TL'ye çocuğum için akülü araç satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ana gövde ve tamponunda kırık olduğunu iki gün sonra fark ettim. Bu süreçte aracı hiç kullanmadık. Durumu e-bebek müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünün hatasız ve yeni gel...
11 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden Pilsan Attack 12v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4X2 Beyaz ürünü satın aldım. 5834****66 numaralı siparişime ait ürün 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çocuğum bu ürünü günlerdir heyecanla bekliyordu ancak kurulum aşamasında ür...
Ebebek mağazasından online olarak 30 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum Pilsan akülü araba değişime gönderdiğim halde görseldeki şekilde tekrar hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu durumu Ebebek müşteri hizmetlerine 26 Aralık gününden itibaren aktarıyorum iade etmek istediğimi 30 aralıkta yasal hakk...
14 Eylül 2025 tarihinde e-bebek’ten sipariş numarası 5830****85 ile akülü bir bebek arabası satın aldım. 20 Eylül’de teslim aldığım ürünün arka farının yanmadığını ve kumandasında temassızlık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 23 Eylül’de Manisa/Yunusemre PTT şubesinden geri gönderdim ve öncel...
Yorumlar