to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e 10 Eylül'de iPhone 11 cihazımı EC25090900029 numaralı talep ile satarak gönderdim. Karşılığında tarafıma 7.978 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca finans depart...
EasyCep üzerinden 31.12.2025 tarihinde telefon numaram üzerinden bir cihaz satışı gerçekleştirdim. Satış esnasında, ürün teslim edildikten sonra en geç 24 saat içinde ücretin hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ürünü teslim edeli 9 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yak...
EasyCep’ten Bursa Nilüfer’deki mağazalarından iPhone 15 Pro Max aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemini 9 Aralık tarihinde yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 60.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep’i defalarca kez aradım ve h...
"Müşteri temsilcisi Ş*** hanıma teşekkürler. Onun dışında, bir daha bu şirketle bir iş yapmayı düşünmüyorum. 16 günün sonunda ancak paramı alabildim."
28 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Ataşehir Optimum AVM mağazasına giderek iPhone 13 128 GB telefonumu elden teslim ettim. Telefon için 17.100 TL ödeme ...
EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB Red cihazımı vererek 5.000 TL marka destek bedeli hakkı kazandım. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu 5.000 TL tutarındaki destek bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca EasyCep müşteri hizm...
Easy Cep Kırşehir şubesinden Yapı Kredi kartım ile 6 taksit şeklinde iPhone 12 marka telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 28.11.2025 tarihinde şubeye giderek iade ettim. Toplam 26.069 TL tutarındaki ürün bedelinin 7–14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesi...
EasyCep üzerinden 2025 Aralık ayında iPhone 12 Pro 128 GB bir telefon satın aldık. Cihaz sorunlu çıktığı için 26 Aralık 2025 tarihinde ürünü iade ettik. Aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 33.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza yatırılmadı. İade süreciyle ilgili yaşanan gecikm...
EasyCep İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM şubesinden 4.11.2025 tarihinde 61.499 TL kredi çekerek iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazda ses sorunu olduğu için ürünü beğenmedim ve 5.11.2025 tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade ettim. Bana para iademin 7–14 iş günü içinde kar...
01.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu 6.300 TL karşılığında teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında şube yetkilisi, yılbaşı dönemi olması sebebiyle ödemenin birkaç gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi ve bana Sipariş No: E...
"Teşekkürler"
EasyCep yetkilileri, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam halinde bana 1000 TL kupon vereceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine Şikayetvar’daki şi...
"Benimle armağan hanımefendi güzel bir şekilde ilgilendi ve hediye çeki verdi"
EasyCep üzerinden iPhone 13 satın aldım. 19 Aralık’ta aldığım ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda hasarlı olduğunu gördüğüm için ay...
"Çok teşekkür ederim arayan bayan arkadaş çok yardımcı oldu hata olabilir ama geri dönüşten bayağı iyiydi"
EasyCep firmasının Atlas part şubesinden yaklaşık 10 gün önce iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan habersiz şekilde 2.000 TL...
"Armağan Hanım ilgisi için teşekkür ederim."
EasyCep firmasına ait Samsung s23 256 GB krem renkli telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center şubesinde satış işlemiyle teslim ettim. ...
"A*** hanıma tekrar teşekkürler ve şimdi çek numaramın ulaşmasını sağlayan kim varsa hepsine teşekkür ederim"
EasyCep ve Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB için sunulan değişim kampanyasından yararlandım. 21 Kasım 2025 tarihinde yaptığım bu işlemde, ana para yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yatırıldı ancak kampanya kapsamında vaat edilen 4.000 TL ek destek ücreti 3 aydır hâlâ ödenmedi. İlgili işleme ait Tr...
26.12.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Huawei gt5 Pro akıllı saatimi EC25122500310 numaralı satış işlemi ile şirkete sattım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen satış bedeli hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen sonrasında n...
EasyCep’in Ümraniye Meydan AVM şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 03.01.2026 tarihinde satarak teslim ettim. Düzenlenen sözleşmede ödemenin aynı gün, en geç 03.01.2026 saat 23:59’a kadar IBAN’ıma yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılm...
"Taahhüt ettikleri süreyi geçseler de şikayetim sonrasında aksiyon alsalar da sorunum giderildi."
EasyCep üzerinden 3 Ocak Cumartesi günü kapıda eksper hizmetiyle Samsung Galaxy z Fold 7 cihazımı sattım. Eksper arkadaşla 48.201 TL tutarında anlaştı...
29 Mayıs 2025 perşembe günü EasyCep üzerinden iade sağladığım telefonun iadesi halen hesabıma yatırılmadı Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece '' Banka işlem sürecinde'' yanıtını alıyorum. Banka ile görüşme sağladığımda böyle bir talep olmadığını söylediler. Yaklaşık 7 8 aydır mağ...
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde EasyCep Ümraniye şubesine iPhone se 3. Nesil 64 GB cihazımı satarak işlem yaptım. Tarafıma verilen satış belgesinde ödemenin IBAN...
EasyCep ve Trendyol üzerinden iPhone 13 için sunulan değişim kampanyasından yararlandım. 30 Eylül tarihinde yaptığım bu işlemde, ana para yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yattı ancak kampanya kapsamında vaat edilen 5.000 TL ek destek ücreti 3 aydır hâlâ ödenmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetl...
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden telefon satın aldım ve eski telefonumu takasa vererek EasyCep firmasının sunduğu takas desteğinden yararlanmayı seçtim. Eski cihazımın bedeli tarafıma yatırıldı; ancak kampanya kapsamında olması gereken ek takas desteği 70 gün geçmesine rağmen hesabıma yatır...
EasyCep’e bir telefon sattım ve karşılığında bana çek verildi. Bu çek ile EasyCep’in online sistemi üzerinden iPhone 11 128 GB satın aldım. Elime ulaşan cihaz sorunlu çıktığı için ürünü mağazaya iade ettim. İade sonrasında hem kartımdan çekilen tutarın hem de çek karşılığı kullanılan tutarın tarafım...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 