Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Hukuki Uyarı

Ferhat
Ferhat
EasyCep
28 Ocak 12:52647
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
Ücret geç te olsa yatırıldı.

10.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Bu satış işlemine ait sipariş numaram EC26011000034 olup, tarafıma ödenmesi gereken 4.585,50 TL tutarındaki bedel bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.

Yaklaşık 18 gündür ödemenin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte EasyCep’i iki kez telefonla aradım, süreç uzadığı için tarafımdan özür dilendi ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Tarafıma ait olan 4.585,50 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. EasyCep’ten, cihaz satış bedelimin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

28 Ocak 12:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

28 Ocak 13:42

Merhaba Ferhat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Ferhat
Ferhat
29 Ocak 11:21

Halen ücret yatırılmadı. Hakem Heyeti ile çözeceğiz galiba bu sorunu. Haksız yere cihaz bedellerini tutup kazanç elde ediyor firma.

17 Şubat 16:25

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

20 Şubat 15:18

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Ferhat
Ferhat
20 Şubat 15:57

Gecikmeli de olsa ücret hesabıma yatırıldı.

Ferhat
Ferhat
27 Şubat 16:48

Ücret geç te olsa yatırıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep'ten Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer
Ömer
EasyCep
11 Kasım 2025 18:01888

"Biraz gecikme yaşamam sonrası ilgili bir kişi ile işler çözüme kavuştu. Teşekkürler"

1

EasyCep'ten Ödeme Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

Murat
Murat
EasyCep
25 Ocak 15:001.356

EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 07.01.2026 tarihinde satarak ödeme almayı bekliyordum. İşleme ait sipariş n...

1 Yorum
2

Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Cevapsız Kalması

Ferhat
Ferhat
EasyCep
20 Ocak 20:20781

EasyCep’e 3 Ocak 2026 tarihinde Apple iPhone 14 cihazımı satarak gönderdim. Süreç sırasında en geç 3 gün içinde ödemenin...

1 Yorum
1

EasyCep’tan Ödeme Gecikmesi Ve Güven Kırılması

Mahinur
Mahinur
EasyCep
9 Ocak 14:57734

30.12.2025 tarihinde Xiaomi Note 9 Pro marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Bana 48 saat içerisinde ödemenin he...

3 Destek1 Yorum
1

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmadı, Param Hala Yatırılmadı

Engin
Engin
EasyCep
12 Ekim 2025 18:14516

1 Ekim 2025 tarihinde kendi cihazım olan Redmi Note 8 Pro’yu EC25093000039 sipariş numarası ile EasyCep’e sattım. Cihazı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep Ayıplı Mal VeYetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCep Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'ten AlınanÜrün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru