İzinsiz Microsoft İşlemi İptali Ve 3.200 TL İadesi Talebi

09.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “msbill. İnfo” açıklamasıyla 3.200 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Microsoft ile ilgili hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen bu tutara veya bu işleme ait herhangi bir abonelik, satın alma ya da kayıt göremiyorum.

İşlem şu an provizyonda görünmesine rağmen, bankamla görüştüğümde bu çekimin iptali için karşı tarafa, yani Microsoft tarafına ulaşmam gerektiği, para hesabımdan çekilirse itiraz edebileceğim söylendi. Ancak Microsoft tarafında bu işlemle ilgili muhatap bulamıyorum ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da yönlendirilmedim.

Bilgim dışında gerçekleşen ve onay vermediğim bu 3.200 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem hangi kayıt veya hesap üzerinden yapılmışsa tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini, benimle ilgisi olmayan olası bir abonelik ya da kayıt varsa da tamamen sonlandırılmasını istiyorum.