Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Satış Ödemesi Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşamama

profile
Uğur
03 Mart 21:14
240

EasyCep’e 12 Şubat’ta iPhone 15 cihazımı sattım, 17 Şubat’ta da satış onayını verdim. İşlem sonunda 30.410 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait numaram EC26021200081’dir.

Yaklaşık üç haftadır param hesabıma yatmadığı için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak çağrı merkezinde yalnızca yapay zeka ile muhatap olabiliyorum, doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden de her seferinde sadece “en kısa sürede ödeme yapılacak” denilerek süreç geçiştiriliyor, somut bir adım atılmıyor ve net bir tarih verilmiyor.

Cihazımı sorunsuz şekilde teslim edip onay vermiş olmama rağmen ödemenin bu kadar gecikmesi ve bir muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. 30.410 TL tutarındaki satış bedelimin, gecikme olmadan ve daha fazla oyalama olmaksızın acil olarak IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

03 Mart 21:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)
04 Mart 11:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Cevapsız Kalması

profile
Ferhat
20 Ocak 20:20
546
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

11.151 TL Ödemesi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Murat
19 Ocak 16:06
423
11151-tl-odemesi-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
11151-tl-odemesi-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Ekmel sonuçtan hiç memnun değil

Satış Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

profile
Ekmel
18 Şubat 21:46
216
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Telefon Satışı Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
23 Şubat 18:30
230
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru